Panorama Hotel Oberwiesenthal im Erzgebirge

Das Frühstück war perfekt und das Personal freundlich.

Leider hatte die Hausbar an jedem Abend geschlossen, diese all inclusive Leistung konnten wir somit nicht nutzen. Das Abendbüffet war sehr schnell alle und wurde nicht so schnell wieder gefüllt (Personalproblem) Wir sind mit den Fahrrädern angereist, es gab keinen geeigneten Fahrrad Abstellraum mit Lademöglichkeit für E-Bikes. Wir musten unsere Räder im Skiraum abstellen, hier waren allerdings schon 3 Räder abgestellt, es war sehr eng und die Sicherheit der Räder wurde nicht gewährleistet (nur auf eigene Gefahr). Auch wurde unser Zimmer vom Roomservice nicht gereinigt. Am ersten Abend gab es im Badebereich / Sauna keinen sauberen Handtücher mehr vorrätig, der allgemeine Zustand dort sowie an der Rezeption war etwas "Chaotisch".

Lage top, Sauberkeit naja...

Zimmerausstattung DDR Standart, sehr hellhörig, Heizung hat ständig geknackt.

Die Lage direkt am Fichtelberg und auch der Preis für Übernachtung inklusive Frühstück.

Man kann über Booking.com für einen geringen Aufpreis Wellness all in und Highspeed Internet buchen. Diese zwei Dinge sind im Hotel überhaupt nicht verfügbar so dass dieses Angebot gar nicht aufgeführt werden dürfte.

das Frühstück war das Beste am ganzen Aufenthalt

Schwimmbad und Sauna geschlossen (augenscheinlich nicht nur "heute und morgen"), WLAN funktionierte im Gebäudeflügel nicht, leider ein in die Jahre gekommenes Hotel

Unkompliziertes Zubuchen All inklusiv, aber eingeschränkt nutzbar, weil eine Bar geschlossen war und Getränke nur zu bestimmten Zeiten verfügbar waren. Frühstücksbuffet super. Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr sauber.

Matratzen, Zimmer modernisierungsbedürftig, Möbel sehr abgewohnt und starke Abnutzungsspuren an den Nachttischen. Beim Zubuchen von All inklusiv haben wir unterschiedliche Auskünfte erhalten. Mehrfach wurde gesagt, dass für Kinder bis 16 Jahre keine Zuzahlung erforderlich ist, dann beim Zubuchen hieß es ab 16 Jahre ist die Zuzahlung erforderlich.

Der Ausblick und die Natur.

Mangelnde Aufklärung (Getränke nur bei den Mahlzeiten) Aussage von Personal können ja im Edeka sich was kaufen. Essen ist nicht beschriftet, viele fragen nach was das ist. Spielezimmer ist einiges kaputt. Im Zimmer keine proschüre was man machen kann was man sich holen kann (Bademantel für Kinder und 3 Jahren ist nicht ratsam, kinderbett wurde mit bestellt nach 2mal Nachfragen und einer beleidigung von Personal wurde es dann doch noch zugestellt . Es liegt kein Fahrplan für Bus aus.