Libélula Hotel

La ubicación y el espacio.

Todo está bien.

Great air conditioning and shower. Staff arranged an excellent driver to bring us to the airport in the morning. Our room was quiet. The hotel is the perfect distance from the main square: a short walk but away from the noise. Hot shower. Each side of the bed when had power outlets and at least a chair or table for your phone and water (rare worldwide for some reason). They even had free water.

Honestly I can't think of anything. That's a first for me.

Great location within easy walking distance from the town square. Super clean and comfortable rooms and wonderful hot showers. Friendly managers made it easy to store luggage while we visited the rainforest. Looking forward to staying here again on our return!

La ubicación y que las habitaciones tengan las comodidas necesarias para un descanso aceptable. Afortunadamente, en la habitación había ventilador y aire acondicionado, para ser una habitación simple estaba muy bien implementada. Adicionalmente, me parece un puntazo que tengan un dispensador de agua en el área común del alojamiento para que podamos tomar el agua free.

La limpieza. Este fue el único punto que me incomodó mucho del alojamiento. El water no se veía muy bien aseado, pero lo más grave para mi fue que, cuando volví por la noche, cuando solo quería darme una ducha y echarme a dormir, encontré que habían hormigas que incluso habían llegado a la cama. El camino de las hormigas venía a lo largo de la pared que estaba por encima de la cabecera de la cama, pasando por encima de la pared donde estaba el armario de la ropa. Cuando llamé por el intercomunicador a recepción para indicar que necesitaba que me solucionen el problema (porque evidentemente no me iba a echar a descansar sobre una cama donde veía las hormigas), primero me dijeron que iban a ver qué hacer y que subirían en un momento con un insecticida. Nunca subieron. Llamé nuevamente y me dijeron que no era horario de atención del servicio de limpieza al cuarto y que nadie podía subir a solucionarlo, cuando pedí que me solucionen de alguna forma aunque sea cambiando la ropa de cama o, en el mejor de los casos, cambiándome de cuarto, la señorita me indicó que ella no iba a hacer ningún cambio de sábanas porque no era su labor y que iba a averiguar si me podía cambiar de habitación. Mientras tanto, había revisado mi ropa dentro del armario y me di cuanta que estaba llena de hormigas, me tuve que poner a sacudir toda mi ropa porque estaba invadida de hormigas. Nuevamente, no me llamaron y esta vez tuve que bajar a pedir una solución. La señorita de recepción nuevamente me repitió que ella no podía cambiar las sábanas porque no era su función, que no habían habitaciones disponibles porque todo estaba full y que no había nada que hacer. Justo en ese momento llegó otro joven que también era personal del alojamiento, y la señorita le indicó mi problema, y el joven (por lo menos) dijo que si no había habitación, me diera un juego de sábanas. Así que me dieron el juego de sábas y el insecticida para que yo misma mate las hormigas y cambie mi ropa de cama.

The staff were helpful and there was a nice sitting area to relax.

personal war super freundlich, lage war sehr gut

leider hatten wir ameisen in unserem zimmer, das personal hat aber sofort sein bestes versucht, diese loszuwerden