Hotel Valganna - Tre Risotti

Bardzo klimatyczny hotel z lekko mroczną nutką, mieliśmy 2 pokoje każdy z innym klimatem

Obsługa nie mówi prawie w języku angielskim. Śniadania, najsłabsze jakie jedliśmy we Włoszech, właściwie na ciepło tylko kawa i herbata, nic na słono Jeżeli bierzesz ten hotel ze względu na to że ma śniadanie w cenie, zastanów się jeszcze raz.

Proprietario molto simpatico, cordiale e professionale. Davvero piacevole aver scambiato qualche battuta e consigli sui luoghi da visitare in zona. Personale gentile. Colazione italiana abbondante e buona (specie ciambelle e crostate) Per noi, ottima posizione dato che abbiamo visitato alcune località svizzere non troppo distanti (arrivati sono a Bellinzona). Edificio storico, che a noi è piaciuto molto. Parcheggio ampio. Camera grande (soprattutto il bagno) e luminosa. Letto comodo (materasso duro, per me perfetto!!!).

Vista la posizione dell'albergo (confine con la Svizzera), forse aggiungere della colazione salata non sarebbe male.

Posizione strategica poichè sulla SP29. Camera pulita.

Delusione totale e grave mancanza di professionalità Abbiamo scelto questa struttura per la presenza del ristorante interno, come chiaramente indicato su Booking, e per la posizione comoda lungo il nostro itinerario. Solo dopo il check-in, ci è stato comunicato con tono infastidito che la domenica sera il ristorante è chiuso perché si svolge la "serata karaoke". L’unica alternativa? Partecipare a pagamento alla serata con qualche assaggio tipo aperitivo e un drink. Una proposta poco trasparente e limitante, soprattutto considerando che nei dintorni non ci sono altre opzioni. Siamo stati costretti a percorrere circa 15 km per trovare un ristorante aperto. La colazione è stata altrettanto deludente: bevande calde da distributore automatico, prodotti confezionati e due sole torte artigianali, peraltro non fresche di giornata. Ma l’aspetto più grave è stato l’atteggiamento del titolare all'accoglienza: abbiamo assistito in prima persona a insulti e bestemmie rivolti al personale, davanti ai clienti. Un comportamento gravissimo e assolutamente inaccettabile, che ha compromesso del tutto la nostra permanenza. La struttura è vecchia, trascurata e non all’altezza delle tre stelle dichiarate. Non torneremo e la sconsigliamo vivamente.

The rooms are very clean, staff are friendly and helpful and the onsite restaurant is excellent.

L'emplecement.

Petit dèjeuner