Hotel Elsa

Nulla

Camera piccola e mobilio vecchio e rotto. Bagno molto vecchio e acqua della doccia impossibile da regolare (o troppo calda da ustionarsi o fredda). Tende oscuranti inesistenti Letto ad altezza pavimento con materassi a molla vecchi. Insonorizzazione inesistente, piano molto rumoroso. Parcheggio a pagamento non menzionato prima nell’annuncio e comunque 15 euro al giorno per una moto è un furto. Rapporto qualità/prezzo pessimo.

Camera pulita, spaziosa con ampio terrazzo. Posizione buona, vicinissima al centro di Cervia (molto carino la sera), a due passi dal mare e non lontano da MiMa.

Parcheggio a pagamento, forse anche le altre strutture fanno così ma pagare 20 € quando all'estero sui parck comunali si pagano al massimo 16 € non lo considero un servizio.

la disponibilità in risolvere gli inconvenienti

Tutto

Nulla

Faccio notare la negligenza del personale e la scarsa serietà: avevamo prenotato più di un mese prima due matrimoniali, invece ci è stata data una quadrupla allo stesso prezzo per quattro persone adulte e una bambina piccola. È una vergogna!!

La cosa che non mi e’ piaciuta è che avendo prenotato da un mese e mezzo due camere essendo in due coppie piu una bambina di un e mezzo, la Sera prima hanno fatto partire un continuo carta rifiutata carta rifiutata, ho telefonato subito mi e’ stato detto che le nostre camere non erano più disponibili senza un motivo valido in alternativa c’era solo una quadrupla allo stesso prezzo sé no saltava la prenotazione siamo stati costretti per non rimanere senza camere a stare in quattro adulti e una bambina di 1 anno e mezzo in una mini camera che non potevi neanche muoverti era tutto tranne che una quadrupla. Mai successa una cosa del genere che ho prenotato sempre su Booking