Hotel Am Reschensee

L' hotel è pulito, ordinato, spazioso e ha una vista molto bella sul lago di Resia. Dispone inoltre di un parcheggio apposito per le moto, coperto, con un compressore e i prodotti per la pulizia del casco. La camera, anche se un po' datata, è tenute con cura ed è ampia e pulita. Il letto è comodo e in generale si dorme bene. La cena e la colazione sono fatti con prodotti genuini, buoni e leggeri.

I lati positivi dell' hotel vengono adombrati dalla rigidità della titolare, chiaramente infastidita da richieste minime quali: pagare il conto della cena chi in contanti e chi con la carta (mi ha risposto infastidita che mancavano dei pagamenti quando semplicemente aveva sbagliato lei a fare i conti); chiedere se era possibile avere un aiuto per una persona che si era ustionata una gamba e che, essendo sabato sera, non aveva trovato una farmacia aperta (ha semplicemente liquidato la questione dicendo che loro non tenevano delle creme per le ustioni e non ha nemmeno provato a suggerire di chiamare una farmacia di turno o altro). Il giorno prima dell' arrivo, inoltre,abbiamo chiesto se era possibile ospitare a cena altre 8 persone che non pernottavano lì e queste sono state aggiunte in automatico al servizio di cena della mezza pensione con obbligo di presentarsi alle 19:00, chiedendoci di scegliere uno dei due secondi disponibili. Quando però abbiamo chiesto di sapere se ci fossero dei primi disponibili tra cui scegliere, ci è stato risposto che avremmo visto al momento della cena. Risultato: primo e dolce unici, imposti dalla casa senza alternativa e a sorpresa. Abbiamo però poi scoperto che esisteva un bar/ristorante con menù alla carta che non ci è stato nemmeno presentato, non so se per evitare lo sbattimento di capire come gestire il conto di noi 2 che avevamo già la mezza pensione inclusa. Dopo questo inizio all' insegna del soddisfacimento delle necessità dell' hotel e non dell' ospite, abbiamo visto che la camera era stata preparata solo per una persona e l' idea di dover scendere dalla titolare per avvisarla della cosa, ricevendo magari una risposta infastidita, sinceramente non mi ha fatto sentire a mio agio. L'espressione infastidita, parzialmente camuffata da un finto sorriso, infatti non si è fatta attendere ma comunque la titolare ha rimediato prontamente.

La colazione e cena super, la bellissima posizione dell'hotel con vista lago e montagne

Lage am See/ Direkt an der Zielstrecke

Keine persönliche Note, Halbpension nicht den Erwartungen entsprechend

Tolle Lage. Freundlichkeit. Sehr gutes Essen