Ngonia Bay Boutique Hotel

Wir waren sehr zufrieden, ausser mit den erwähnten Mängel. Der Garten ist paradiesisch! Man fühlt sich direkt wohl und glücklich! Das Meer kristallklar. Himmlisch!

Leider konnten wir die Badewanne nicht zum Baden nutzen, da sie sehr unsauber ist. Es ist schade um die sehr sehr schöne Unterkunft, wenn die Badezimmerwanne nicht gereinigt wird. Das Wasser läuft auch sehr schlecht ab. Die Kopfbrause spritzt in alle Richtungen (sehr verkalkt). Das Wasser läuft zudem schlecht ab, sodass man sich nach dem Duschen die Füsse nochmals abduschen muss. Schade, bitte kontrolliert dies doch.

De ligging, in een botanische tuin!

Niets

L’emplacement est magnifique avec une mer superbe à deux pas et le bâtiment semble de prime abord bien conçu. Cela dit, à titre d’exemple, il n’y avait pas de place pour poser le savon dans la douche ni pour poser la trousse de toilette alors c’est ennuyeux.

Quand nous sommes arrivées à 15.10, nous avions réservé deux chambres, l’une n’était pas prête. À la réception on nous a simplement dit qu’il fallait attendre, sans autre information, mais que nous avions une chambre alors ça ne devait pas nous poser de problème. De même, la piscine allait être fermée deux jours complets, en plein mois d’août!!!. On ne nous a présentés aucune excuses, juste on nous offrait deux places au Lido pour une journée… Aucun geste, aucune attention pour ces deux points noirs. Le petit déjeuner pendant trois jours a été identique et on n’a presque rien au buffet, ni fruits, ni thé ou café. Il faut tout commander et le personnel passe son temps à courir. Nous pensons que pour un quatre étoiles tout ceci est incompréhensible. Surtout qu’avec un mot d’excuse, un geste comme nous laisser une heure de plus au départ ou en nous offrant un apéritif cela aurait pu montrer que l’hôtel s’excusait mais rien.

Prostředí hotelu, jak interiér tak exteriér byl perfektní. Lokalita je výborná, jak na výlety, tak na procházku do města. Služby hotelu byly skvělé, škoda jen, že příplatky za snídani, mimo nabídku neodpovidali očekávání. Restaurace hotelu byla jinak velmi chutná, delikátní, jen obsluha dosti pokulhávala. Naopak musím vyzdvihnout servis recepční při příjezdu a zvláště pak Melanie, která byla naprosto profesionální a velmi ochotná po celou dobu našeho pobytu. Melanie patří velký dík.

Večer před hotelem trochu rušno, cestovní ruch, pravděpodobně. Kolem půlnoci malé pozdvižení, když rybáři spouští své loďky na noční lov, i přes to, okna mají dobrou izolaci, další večery jsme již tento hluk nevnímali. Trochu nás mrzelo, že za dobu naše krátkého pobytu nikdo nečistil bazén, kde byl na dně již zelený film.

Overall, this hotel was excellent. Very large room with balcony overlooking the beach, excellent air conditioning and lots of light. The staff were fantastic, very friendly but at the same time very professional. From the reception desk, the cafe and the restaurant staff as well as the room attendants were all extremely helpful and always had a smile.

Nothing the hotel can do, but it is quite a long way from any shops or stores. I tried to use the local bus service but to no avail. If you have a car, it would be perfect.