The Veil Hotel

концептуальный, интересный отель со все чем нужно в номерах. прекрасная кровать, белье, шторы блекауи

напор в душе можно было бы получше

Завтраки

Холодно в номерах

La grande baie vitrée.

La salle de bain déstructurée, avec le lavabo dans le couloir, et on ne peut rien poser. On ne sait pas où accrocher sa serviette. Le hall très sombre.

В целом — отель хороший, но не пятизвездочный. Хороший ремонт, стильные номера, вкусная еда. Персонал в целом вежливый. Но когда я выбираю 5-звездочный отель, я не хочу ни о чем думать, а также не хочу решать проблемы. Хочется, чтобы обо всем подумали за тебя. 1. Были вкусные завтраки (но по меню, не шведский стол). Однако все блюда, что мы попробовали — замечательны. Есть и каши, и блинчики, и сладости. Кофе — кайф. Персонал отзывчивый, на завтраках работают прекрасные ребята, готовые подсказать. Также есть отличные рестораны на втором этаже, прекрасная кухня, вежливые официанты. 2. Приятный спа, 2 бани/сауны и хамам. Есть джакузи на ~3-4 человек. 3. Хороший интернет, который ловит в номере и в фойе. На телевизоре можно посмотреть фильмы. Есть колонка в номере, к которой можно подключиться и послушать музыку. 4. Рядом — большой красивый парк. Можно прогуляться) 5. Шумоизоляция хорошая, либо нам повезло и не было соседей) 6. На ресепшене не возникло никаких проблем при заселении. Также несколько раз просили обновить воду бутилированную — все делали четко и оперативно. Ещё из минусов: пароль от вай-фая написан в одном месте в номере, еле нашла :) При этом в книжке об отеле он не написан. В ресторанах нужно помыть окна, таковы минусы панорамных окон, увы. Рядом не так много магазинов, но продуктовый недалеко от отеля — хороший.

1. Не смогли опустить температуру в комнате ниже 22 градусов. При заселении были все 27, кондиционер не работал и пришлось обратиться на ресепшен. Сказали, что сделают похолоднее. К вечеру температура опустила до 22 градуса, но для нас довольно жарко, попросили опустить ниже, на что получили ответ, что к сожалению, это невозможно. Окна в номере не открываются (панорамные), поэтому пришлось смириться с ситуацией. На второй день нам предоставили кондиционер-вентилятор напольный, это немного спасло ситуацию, хотя в комнате всё равно было довольно жарко. Этот пункт больше всего повлиял на оценку. 2. В спа нет бассейна. Есть джакузи, но он небольшой. Также в спа не ловит Wi-Fi. Когда я спустилась в спа, то девушки не было за стойкой и пришлось некоторое время ожидать, когда к тебе подойдут. В самом спа не так много мест для размещения. Мне повезло и я была одна, когда пришла, но спустя час-полтора начали подтягиваться люди и последней паре негде было расположиться. 3. Раздельный сан-узел. Я была к этому готова, т.к. читала отзывы, но не была готова, что раковина будет стоять в коридоре. Если захотите умыться, пока ваш партнер спит — сделать это тихо не получится. Так же немного смутили сами двери в ванну и туалет — они с эффектом прозрачности. И если в номер зайдет молодой человек, который принес вам напольный кондиционер, то заметить вас в душе не составит труда. 4. Нужно немного подтянуть сервис бронирования столиков) *звоню на ресепшен* я: здравствуйте, могу забронировать столик в ресторане «название» на 19.00? ресепшен: здравствуйте, соединю вас с рестораном, хостес подскажет я: здравствуйте, могу забронировать столик в ресторане «название» на 19.00? ресторан: девушка-девушка, подождите, сейчас я позову хостес, она вам всё подскажет на фоне: <Имя>, срочно подойди к телефону, тут забронировать столик хотят хостес: здравствуйте, ресторан <название>, чем могу помочь? я в третий раз: здравствуйте, могу забронировать столик в ресторане «название» на 19.00?