Hotel Casa Borghese

Endroit agréableable

Il faillait monter les vailses aux 2 etage...

Rien !

* Tout d'abord, c'est APRES la réservation que le client est informé qu'en raison de prétendues rénovations, le petit déjeuner est servi dans un autre établissement à 2 minutes à pied. Sympa s'il fait froid et qu'il pleut. le client a réservé et payé... trop tard !!! * il n'y a aucun personnel. le client est avisé par email (vers 19h30) qu'un locker avec code contient la clé. L'accès est derrière le bâtiment, pas d'éclairage pour arriver ni indiquer le code, escalier d'accès à doubles marches de hauteur, porte d'entrée donne immédiatement sur un escalier tournant. Sympa avec des valises...Dangereux. Pourquoi un horaire limite si pas de réception ??? * chambre pas propre : serviette tachée au sol dans la Salle de bain, toiles d'araignée au plafond, dans les coins, sur la tablette de fenêtre. La literie n'est pas confortable, la tête de lit n'est pas bien fixée et fait un grincement quand on la touche. Le radiateur ne chauffe que sur un tiers de sa surface. Et record du monde du mauvais emplacement de la TV : placée dans un coin invisible depuis la moitié de la chambre (un des deux occupants ne la voit que très partiellement). * déplacement vers le lieu de petit déjeuner (froid le matin.... par chance pas de pluie) : les clients ne sont pas attendus, la porte est fermée à clé. Le client sonne plusieurs fois, frappe à la vitre... finalement une personne vient (elle est aimable, rien à dire) qui explique que la porte est fermée pour éviter l'entrée sauvage de personnes non attendues... Dans quel quartier est-on ??? Petit déjeuner correct, sans plus. A noter que les biscuits proposés sous emballage donnent une date limite de consommation... dépassée !!! Le client dispose de photos à l'appui des toutes les critiques formulées ! Cet hôtel ne devrait pas être proposé par Booking ( ni par personne d'autre). Le client devrait être remboursé !!!

La chambre est super , cest très calme

Le petit déjeuner qui est servi A l’extérieur Nous sommes restés 4 nuits, chaque matin Quand nous sommes partis déjeuner. La porte était fermée , et le dernier notre petit déjeuner n’était pas prévu . À cause d’un oublie.