Agyad Maroc Appart-Hotel

L emplacement Le personnel

Lampe non fonctionnelle donne un aspect sombre Le matelas peut être plus confortable L odeur forte de renfermé Les rideaux qui pendent La TV qui ne fonctionne pas

L emplacement de l hôtel très agréable

Le manque d éléments et de matériel

Prix, situation géographique, literie, chambre spacieuse

Rue bruyante, manque d'isolation phonique, le sanitaire de la chambre mériterait une renovation

L emplacement de l hôtel et les places de parking gratuites dans la rue mais devant l établissement .

La peinture du plafond de la salle de bain toute moisie

l'emplacement

Je souhaite, par le présent rapport, porter à votre attention plusieurs insuffisances constatées au niveau du service de la réception au sein de votre établissement, ainsi qu’un manque général de professionnalisme et de diligence. Lors de mon séjour, j’ai été confronté(e) à un accueil peu chaleureux et à un manque notable d’assistance de la part du personnel de la réception. Les demandes formulées n’ont pas été traitées avec l’attention requise, et les délais de réponse étaient excessivement longs. De plus, certaines informations essentielles concernant les services de l’hôtel n’ont pas été communiquées de manière claire. Par ailleurs, il a été observé un manque d’organisation et de rigueur dans la gestion des clients, ce qui a engendré des désagréments évitables. Cette situation reflète un déficit en termes de professionnalisme et nuit à l’image de l’établissement. Il est essentiel que des mesures correctives soient mises en place afin d’améliorer la qualité du service, notamment en renforçant la formation du personnel, en instaurant des standards d’accueil plus stricts et en assurant un suivi plus efficace des demandes des clients.

Rien

Rien

Simple et efficace

Rien