Stay Realm Logo

Discover

Hotels

Settings

Currency
Language
Loading...
8 / 10 Guest Rating

Hotel Orquídea

Agustin Balderas 5 colonia centro, Zacatlán, Puebla, Zacatlán, mx

Hotel Orquídea - main view

About the Property

Luxurious Accommodation
Indulge in comfort at Hotel Orquídea in Zacatlán. This 4-star hotel offers impeccable room service and a convenient 24-hour front desk to cater to your every need.

Modern Amenities
Each room is equipped with a flat-screen TV, a coffee machine, and free WiFi for your entertainment and convenience. Select rooms feature a charming terrace or stunning city views, ensuring a memorable stay.

Convenience at Its Best
Hotel Orquídea provides family rooms, making it a perfect choice for both leisure and business travelers. With complimentary bed linen and towels in every room, your stay is bound to be relaxing and stress-free.

Book now and experience the perfect blend of luxury and comfort at Hotel Orquídea.

Facilities & Amenities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Tour desk
Ironing service

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:30 AM

Property Notes

A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

8
Excellent169 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the great location and frequently praise the friendly staff.

Categories

Cleanliness7.1
Service9.1
Location9.2
Room Quality6.6
Amenities8.1
Value for Money7.6
Food and Beverage8.1
Overall Experience8.1

Select topics to read reviews

J
Juan CarlosmxMX
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jun 15, 2026

"Es caro para lo que ofrecen"

6.0

Cama sucia al llegar, piso deteriorado, sin muebles para poner o guardar cosas, cobran estacionamiento, la gente de recepción no está atenta.

Helpful?
P
PamelamxMX
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Jun 13, 2026

"Exceptional"

9.0

Ubicación, limpieza y la amabilidad de la chica de recepción

Está en un lugar un poco ruidoso

Helpful?
A
AngelmxMX
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 5, 2026

"PÉSIMO SERVICIO"

1.0

La completa de indiferencia de la muchacha a decirle de mi Confirmación la cual ignoró magistralmente

Tener una Reservacion ya Confirmada y simplemente No cumplirla, ignorarla y dejarme sinalojamiento. Y claro sin ningún apoyo

Helpful?
C
ClaumxMX
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Apr 27, 2026

"Hay mejores opciones al mismo precio"

8.0

Es una ubicación relativamente buena, ya que esta arriba de locales comerciales y muy temprano hay movimiento y ruido

En la reserva indicaba estacionamiento incluido y al final se tuvo que pagar parte, el personal de la noche poco dispuesto a atender se fue la señal de TV y Wifi y no hizo nada por restablecerla. Y al otro día informe y solo la Srita. contesto "hay lo apago pero ya le encendi" Ya para que?

Helpful?
D
DiegomxMX
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Apr 11, 2026

"Exceptional"

9.0

La recámara

Las regaderas no estaban tan limpias

Helpful?
A
Amador MartínezmxMX
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Apr 6, 2026

"Good"

1.0

Cuando llamé para confirmar la reserva, me informarion qu eno contaban con habitaciones disponibles y que ya no podían hacer nada, cai me quedo sin hotel, levanté un ticket y el hoten nunca los reponde.

Helpful?
C
CameliamxMX
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Mar 24, 2026

"Pobre"

1.0

Las instalaciones en general deplorables el baño tenia olor a drenaje, almohadas viejas y con manchas amarillas asi como sabanas y cobijas manchadas. En general todo en muy mal estado y el precio me parecio alto para ser un hotel de una estrella, en general decepcionada, el unico punto a favor es que el personal es amable y la ubicacion esta muy bien ya que todo te queda cerca.

Deberian de poner almohadas, sabanas y cobijas nuevas y mejor mantenimiento a las instalaciones

Helpful?
R
Roberto MendezmxMX
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Feb 25, 2026

"Vale la pena si estas de paseo..."

10.0

La ubicación, demasiado céntrica y cerca de los lugares de interés. La habitacion con excelente ventilación y tamaño, cuenta con todas las amenidades necesarias

Esto es ajeno al hotel, al ser zona céntrica, los puestos hacen demasiado ruido. Pero pues es cuestión de que cierren en la noche y se acaba.

Helpful?
J
JorgemxMX
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 19, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
A
AdelinamxMX
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 19, 2026

"Exceptional"

9.0
Helpful?