Hotel Lucero Chan

la vista y acondicionamiento

la limpieza del colchón, se ve muy amarillo con manchas, deberían lavarlos y revisar su estado y establecer un mejor wifi por asuntos laborales.

La ubicación

Las ventanas de vidrio y las cortinas

La ubicación

La cerradura y luz de la primera habitación que me asignaron, no servía. Pasó más de una hora para que fueran a revisar porque el hotel como tal no cuenta con personal ni recepción. Me reubican y en la segunda habitación el servicio de telecable sin funcionar, el internet PÉSIMO y para colmo, no había agua en el sanitario. Como dije, no hay en donde reportar, por la aplicación no hay respuesta y el teléfono, simplemente no lo contestan. Utilicé el bote de basura para llevar agua desde el lavabo al sanitario. A la mañana siguiente lo reporté y pedí además, que asearan la habitación dado que por el acarreo de agua que yo realicé se ensució el piso. Tuve que dejar mi llave para que pudieran pasar porque no sabían si la encargada tenía duplicado. Por la noche que regresé, me entregaron la llave y me dijeron que la llave de paso del agua estaba cerrada y por eso no había en el sanitario pero que ya había quedado resuelto. Cuando entré a mi habitación me percaté que NO HABÍAN ASEADO, no obstante que lo solicité. Y respecto a que ya habia agua... totalmente FALSO. Por la madrugada nuevamente NO HABÍA AGUA y otra vez tuve que llevar agua desde el lavabo al sanitario. Quiero reembolso

Habitaciones, cómodas, limpias y amplias

Excelente ubicación

Cortinas Estaría mejor cierre lateral