Central Hotel

Я приехала позже,чем планировала из-за поломки автобуса,который отправился на сорок минут позже графика.Из-за погодных условий,прибыл с опозданием на час-час десять.Доброжелательная попутчица вызвала мне такси,но когда я зашла в гостиницу и назвала свое имя,первое что услышала:"За три ночи Вы нам должны..." Я сказала,что с финансовыми вопросами мы обязательно разберемся утром, сейчас мне бы хотелось просто согреться,выпив чаю,принять душ горячий и уснуть.В ответ я услышала:"Вы устали"и мы мирно разошлись спать. Очень бы хотелось донести до людей,что если человек бронирует заранее,то он не убежит,а обязательно исполнит свои обязательства.Просто в такие моменты вежливость и такт-важнее финансов,определенно.Но это-общая культура человека,над этим нужно работать индивидуально. Номер приятно удивил комфортом,спокойными тонами,располагающими к отдыху и чайником-он на пару с душем было тем,в чем я нуждалась в тот момент больше всего.Вкусный чай со сладкой шоколадкой сделали своё дело и я уснула в тепле и тишине,зная,что утром могу насладиться покоем.

Пренебрежительное отношение к просьбам.На утро я сказала девушке на ресепшене,что сигнал wi-fi в моем номере оставляет желать лучшего.Мне ответили,что сегодня праздник,но завтра этот вопрос обязательно поднимут.На следующий день,перед обеденной прогулкой я повторила свою просьбу.Когда вернулась,примерно через час не одна,спросила есть ли результат.Мне ответили,что все в порядке и в этом номере всегда полный сигнал.К сожалению,на моем телефоне четкий сигнал был только в ресторане (кстати,очень красиво оформленное.пространство -в стиле крепости). Меня пытались переубедить,что этого не может быть и что я не правильно подключилась к сети. При этом,не было попыток даже разобраться в ситуации-одни ухмылки и недоверие. Суть проблемы состояла в том,что интернет подключается,но через какое-то время ослабевает и пропадает,не сразу,а через минут пять-семь. Даже если не вникать в эту суть,а просто учесть принцип "клиент всегда прав",мне кажется,стоило бы более уважительный выбрать аспект. Воспользовавшись тем,что я была не одна и выбрав тактику "побеждай зло добром",я попрощалась,не стала настаивать на своем,пожелала хорошего вечера и все оставшееся время пребывания,пользовалась трафиком со своего телефона.Со своим тарифом могу это позволить. PS.Сейчас прочла другие комментарии,хотя редко это делаю.Оказывается,некоторые посетители тоже указали на качество интернета и даже посоветовали решать.К сожалению,пока все-без изменений,видимо нужно ещё время.

Очень приятная атмосфера в отеле и прекрасный персонал, в номере есть все необходимое, удобная кровать, паркинг под входом.

Шумновато спать с открытым окном, поскольку рядом центральная площадь и оживленная улица.

Very quiet at night Free large parking lot The hotel has sauna and pool (for a fee) 24/7 reception even at new year's eve Flexible check out time (1230pm)

Communication with hotel works well by phone, not so much by message

Всё было просто отлично. Везде было чисто и уютно. Завтрак был вкусный. Гостеприимная хозяйка.

Primirea cordială…și curățenia..

Nu avem ce a care sa nu nu placa..