Hotel Kamieniczka

Super śniadanie, miła obsługa i bardzo wygodny materac w łóżku.

Niestety nie działała suszarka do włosów

Świetna lokalizacja bardzo dobre śniadanie

Wszystko!

Große Zimmer und gutes Frühstück

Wygodne łóżka, zadbana łazienka, parking w cenie, uprzejma obsługa

Śniadanie mogłoby być troszkę ciekawsze

Cleanliness, location

The lightening in both room and bathroom wasn’t very pleasant. It had strong yellow tone that made the space feel a bit dimn and overhelming rather than fresh and bright.

Niezmiennie pyszne śniadania i ogromne zaangażowanie personelu gastronomicznego.

Uwielbiałem ten hotel, za to, że miał duszę i nie był taśmowym produktem, który jest częścią sieci czy franczyzy. Niestety te odczucia są już nieaktualne i nie zamierzam już tu wracać. W skrócie - seria pomyłek podczas pobytu oraz brak woli ich rozwiązania i zapewnienia pomocy. Dodatkowe 100zl opłaty przy zameldowaniu które nie widniało w ustaleniach przed pobytem (widniało 20zl…) oraz przydzielenie pokoju z niemowlakiem na 4 piętrze bez dojazdu windą, mimo iż w opisie oferty miało być to zapewnione. Błędy się zdarzają, jednak nieakceptowalne i niepokojące jest gdy błędy nawarstwiają się podczas jednego pobytu i gdy nie ma woli pomocy w tej sytuacji tylko delegowanie winy na dyrektora przez pracownika recepcji i towarzyszące temu wyjątkowo impertynenckie zachowanie… poinformowałem recepcję, że mogą sobie zachować pieniądze, które nadpłaciłem, a co potrenowałem nogi nosząc wózek (i na szczęście nic się nikomu nie stało) - OK, oznajmiłem, że po prostu tutaj więcej nie wrócę. Przy wymeldowaniu zatrzymała mnie pracownica recepcji. Pomyślałem, że może chce przeprosić za sytuację, zaakceptuje przeprosiny i wyjdę. Nie. Poinformowała mnie, że zamierza mnie zgłosić za atak na jej osobę…. Zaskakujący „plot twist” i przeniesienie winy z hotelu na klienta. Ręce mi opadły. Nie potrafię wyrazić mojego zażenowania. To był mój ulubiony hotel w Legnicy. Niestety jedna osoba potrafi to przekreślić i więcej nie wrócę w to miejsce.