De Gastrolounge

Het personeel was vriendelijk, maar de eigenaar was alles behalve klantgericht.

Wat een enorme teleurstelling. Dit hotel is zwaar verouderd en absoluut niet in staat om gasten te ontvangen in de huidige staat. De kamers en badkamers zijn in zeer slechte conditie en voelen bijna onbewoonbaar aan. Daarnaast hangt er bij binnenkomst een indringende frituurlucht. De enige positieve is het personeel, dat vriendelijk was. Helaas kan dat niet op tegen de rest. De eigenaar is totaal niet klantgericht. Vooraf had ik een vraag over de kamerprijzen en zou ik worden teruggebeld, maar dat is nooit gebeurd. Ter plaatse werd er ook geen enkele verantwoordelijkheid genomen en stond hij niet open voor feedback. De prijs-kwaliteitverhouding is volledig zoek. Dit hotel zou eerst grondig gerenoveerd moeten worden voordat het überhaupt weer gasten ontvangt. Absoluut geen aanrader.

Ontbijt, vegetarisch. Locatie zat net op in overname.

Personeel. Kamers zijn gedateerd maar bedden top en douchen ook prima. Er was een zolderkamer geboekt voor ons en dat was niet zo’n goed idee ivm een feestje. Kamer werd kosteloos omgezet naar 1e verdieping

Eigenlijk niets

De locatie is goed.

Het hotel is in andere handen overgegaan. We ontvingen alleen bericht over de naamswijziging maar niet over de verbouwing. Zo was er geen louche om samen te kunnen zitten. Jammer. Verder hoop ik dat de nieuwe eigenaar de kamers zelf gaat testen. Er is nogal wat nodig om de (kleine) kamers naar de huidige standaard te brengen. Betere bedden is een goede eerste stap. Haal ook al die verschillende flessen shampoo en doucheschuim weg geen gezicht. Zorg voor fatsoenlijk toiletpapier. Dan heb ik het nog niet over alle verschillende borduurwerkjes, ongelijke lampjes etc. Een drukke ontbijtzaal aann 1 meisje overlaten was niet heel handig. Ze deed het goed hoor, maar kreeg teveel vragen over aanvullingen en koffie en thee. Wij vonden de prijs/prestatie niet in verhouding staan, maar wie weet wordt dit de komende tijd verbeterd.

De locatie was voor ons perfect. En de zeer hartelijke nieuwe eigenaar.

Ze zaten nog midden in de verbouwing.

Niets

Het hotel werd verbouwt, er was niets gereed. We zijn weer vertrokken. Zwaar teleurgesteld!