Hotel Santiago Plaza

I loved the room and it's decorations. And their excellent customer service and very clean service. Also their breakfast buffet is very delicious.

Everything was perfect.

Cerca del consulado de EU

No había alberca que por temporada de invierno, estábamos a 25 grados, el desayuno empezaba hasta las 7 am no puedo mencionar si era bueno o no, pedí una plancha pero no había burro de planchar.

Muy tranquilo para descansar y lugares cercas para trasladarse

Que no estába en funcionamiento la alberca

nos gustó mucho la comodidad, la estancia, salía mucha agua de la regadera, estaba muy limpio, excelente servicio.

Sólo que el staff no fue de mucha ayuda en algunas ocasiones, no fueron agradables y eficientes como pensamos.

El buffet y la amabilidad

Estubim9s 4 días y 3 noches, limpiaban y no dejaban tus llamadas, teníamos que pedirlas a diario, el servicio de café no lo dejaban, teníamos que pedirlo, nos dejaban una toalla y no dejaban tapete.

Peace full ambitious

But they charged extra and booking code was not accepted, I paid 1200 MXN in total

La comida deliciosa y excelente servicio desde recepcion, restaurante, personal de seguridad y mucamas

El aire acondicionado no tenia ventilas y salía hacia un solo lugar el aire y no se. Le podía controlar la intensidad del ventilador

Me agrado el lugar, bastante bien ubicado si buscas tramitar la Visa, el servicio es bueno lo que no me encantó tanto fue que aunque efectivamente contaban con caja fuerte esta no.funcionaba y aunque la reporte no se hizo nada y no.pude hacer uso de ella, el buffet es variado ligeramente algunos platillos salados a mi parecer, las sabanas de mi habitación aún tenían cabellos lo cual me pareció extraño para haberle hecho una limpieza previa; el personal cumple con su trabajo pero no me sentí tan bienvenido pero se entiende que el trabajo llega a ser agotador también,

Limpieza de las sábanas y cobijas Que las caja fuerte no funcionaba y tampoco la intentarán arreglar El personal no parecía ser tan cálido en su trato con las personas