Surfing Temple Boutique Hotel

loved the decor, the vibe, very friendly staff, immaculate rooms! made my partners 30th stay extra special decorating the room. breakfast was 10/10

nothing

Nous avons aimé le calme de cet hôtel qui est un vrai refuge. Tout est décoré avec énormément de goût

Il pourrait y avoir un peu plus d’ambiance le soir au bar/restaurant

Das Personal ist super freundlich und hilfsbereits, es ist super schön eingerichtet und der Roomservice war 10/10

Nie rezerwowałabym tego hotelu. Dopóki wszystko idzie ok jest ok, ale gdy pojawiają się problemy tj. Powódź na wyspie i silne wiatry (sprawdźcie pogodę przed przyjazdem i zarezerwujcie zwrotnie ten hotel!!) zamknięta jest cała wyspa (nie da się wylecieć ani przylecieć) personel jest całkowicie niepomocny. Hotel jasno pokazał nam w tej sytuacji, że zależy im na pieniądzach a nie na gościach.

Nothing

Customer service

Really relaxed vibes, good chill music, staff were amazing and quiet!

buen diseño y muy buen restaurante. Totalmente recomendable, de lo mejor de toda la isla. El personal es amable y trata de satisfacer tus peditiones.

el camino de acceso es muy malo y no pudimos entrar andando pues estaba en muy malas condiciones. Nos recomendaron un island hopping de muy baja calidad. Esto lo deben revisar.

Restaurant exceptionnel : nous y avons dîné tous les soirs et pris tous les petits-déjeuners sur place, c’est un sans-faute. • Personnel souriant, très professionnel et réactif. • Literie confortable, sommeil de qualité. • Établissement intimiste et calme : seulement 5 chambres, ce qui rend l’endroit très agréable, paisible et reposant. • Attention appréciable : chaque jour, deux bouteilles d’eau en verre sont mises à disposition dans la chambre, avec la possibilité d’en obtenir davantage dans la journée si besoin. • Bon emplacement : restaurants, laundry, bars, cafés et spa accessibles à pied.

Rapport qualité/prix très décevant : payer entre 130 et 150 € la nuit aux Philippines implique normalement un niveau d’excellence, ce qui n’est clairement pas le cas ici. • Sécurité insuffisante : le contour de la piscine est extrêmement dangereux. Une latte de la terrasse a cassé sous mes pieds en me levant du matelas ; je me suis blessée et cela aurait pu être bien plus grave. • Équipements de salle de bain insuffisants : uniquement savon et shampooing, sans après-shampooing, avec des étiquettes usées et illisibles sur les distributeurs. • Propreté perfectible : un coussin sur le lit présentait des taches visibles. Service non honoré : nous avions demandé un petit-déjeuner à emporter pour notre départ, que nous n’avons jamais reçu. • Environnement extérieur : pour sortir de l’hôtel, impossible de porter une robe ou un pantalon sans se tacher au vu de l’état de la route. (Temps pluvieux et route inondé) Manque d’attention pour une occasion spéciale : j’avais réservé cet hôtel pour célébrer mes 30 ans. À la demande de mon mari (et entièrement à ses frais), une décoration et un bouquet ont été installés dans la chambre. Le soir de mon anniversaire, le dessert nous a été apporté sans bougie ni attention particulière, mais sans être facturé, ce que nous avons trouvé très appréciable. En revanche, au moment du départ de l’hôtel 2 jours après , il nous a été indiqué qu’il s’agissait d’un oubli et que le dessert devait finalement être réglé. Bien entendu, l’hôtel n’a aucune obligation d’offrir quoi que ce soit, mais à ce niveau de prix, un minimum d’attention et de cohérence est attendu. ➡️ Nous voyageons depuis plus de cinq mois, avons séjourné dans de nombreux établissements, notamment aux Philippines, et à ce tarif, le niveau attendu est nettement supérieur. Malgré d’excellents points, l’ensemble est loin des standards correspondant au prix demandé.