Nakabalo Guesthouse & Restaurant

Dynamite restaurant and wonderful, picturesque location high in the hills above San Juan. Huge photo opportunity!

Le site, la piscine avec vue sur mer, le service du personnel, le bungalow original

Le tarif un peu élevé pour les Philippines

We had a great stay. The staff was so friendly and helpful. We loved watching the sunset over the trees and sea from the infinity pool. It’s a very romantic location! The food served in the restaurant was outstanding, cusps to the chef.

-

-

Un endroit magnifique avec une très belle vue. Piscine à débordement Les bungalows sont bien salle de bain en bas et chambre en mezzanine. Il faut bien 20/30 minutes pour aller sur la route principale. Ça grimpe!!! Très bon restaurant !

Le petit déjeuner devrait être un peu plus varié ! La chambre est basique : pas de décoration. Le lit !!

The food, the staff, the view, the pool, the rooms

There was not a single thing I didn’t like

Het uitzicht met de zonsondergang.

Let op. Bijgewerkte review vanwege reactie reactie Nakablo vol met onwaarheden. Afgaande op de goede reviews hebben wij voor dit hotel gekozen. Helaas is onze verwachting niet uitgekomen. Het zwembad was niet schoon en bevatte erg veel chloor. Daarnaast werd de (hotel?)hond in het zwembad gelaten om af te koelen, wat wij ongepast vonden. De vriendelijkheid van het personeel was erg wisselend. Onze reservering was telefonisch door iemand anders gewijzigd (mogelijk spam), zonder onze toestemming. Bij het inchecken bleek deze wijziging niet meer terug te draaien, ondanks dat de boeking op Booking.com nog steeds op de oorspronkelijke data stond. Dit leidde tot een zeer vervelende discussie die uiteindelijk eindigde in een verplichte, eerdere check-out. De hoteleigenaar (Fransman) gedroeg zich hierbij onbeschoft en liep tijdens een gesprek over een mogelijke oplossing boos weg. Als we zouden blijven, zou hij de stroom van onze kamer afhalen. Is dit hospitality? Al zou ik zelf gebeld hebben voor een wijziging, wat niet het geval was (lees ook verschillende recente nieuwsberichten over phishing van persoons- en boekingsgegevens van Booking.com), stond de originele reservering nog steeds op de juiste data bij Booking.com. Zonder een bevestiging, noch via Booking.com of van het hotel zelf, is de datum door het eigen systeem van Nakablo (lees: een A4-tje vol met handgeschreven reserveringen per kamer) gewijzigd. Het telefoonnummer dat de wijziging zogenaamd zou hebben doorgegeven was een niet bestaand en later bij herhaling ook niet bereikbaar nummer (red flag?). Ook heeft het hotel mij op geen enkele manier proberen te bereiken toen we op de foutieve, eerdere, aankomstdag niet aankwamen (alweer: hospitality?).