Hotel Versay

Jacuzi

Staff, location, facilities, condition of the building

The food was not amazing and parts of the hotel smelled a bit off-putting

Totul a fost extraordinar! Mâncarea foarte bună, gustoasă și servită impecabil. Personalul este deosebit de amabil, atent la orice detaliu și mereu gata să ajute. Atmosfera este plăcută și relaxantă, exact ce ai nevoie pentru o experiență perfectă în Băile Herculane.

Amplasarea OK.

Am ales Versay Herculane pentru cele 4 stele, mai ales că am venit cu un copil de 1 an și aveam nevoie de siguranță, curățenie și confort. Din păcate, realitatea a fost opusul a ceea ce promite acest hotel. Camera era plină de gândaci care zboară și emană un miros puternic și neplăcut. Situația este total inacceptabilă într-un hotel, cu atât mai mult unul „premium”. Cea de la recepție a încercat să se scuze spunând că „sunt de asta toamnă”. Din păcate, faptul că insectele au istoric nu le face mai puțin prezente, mai puțin deranjante sau mai sigure pentru un copil mic. Pentru un adult e neplăcut — pentru un copil de 1 an, este efectiv un risc. Curățenia nu este negociabilă, iar ceea ce am întâlnit arată lipsă de control și de responsabilitate. Până la o igienizare reală și un management corespunzător, nu pot recomanda acest hotel, cu atât mai puțin familiilor cu copii.