Pousada Palácio Estoi, Faro - Small Luxury Hotels Of The World

O palácio é muito bonito e as salas temáticas estão muito bem apetrechadas. O mobiliário muito gasto, assentos com espuma já em defeito. Cortinados com buracos e os WCs a precisarem de uma renovação. Vista e extraordinária. Quartos aconchegantes, mas a necessitarem de remodelação.

Gatos vadios estarem na varanda a pedirem comida e em mau estado. Alguns com doenças e conjuntivites bem acentuadas. Staff com alguma falta de experiência. Durante o pequeno almoço uma funcionária questionou se podia levar o prato e acabou por levantar a mesa completa com os talheres: conclusão, foi necessário pedir um conjunto extra. Em frente ao quarto, muito visível, tinha ratoeiras. Embora todos saibam da sua existência, seria mais adequado não os colocar tão visíveis.

Pt : Excelente, uma estadia fantástica. Tudo o que se pode desejar e muito mais. Receção calorosa, quarto agradável e confortável, restaurante excelente e um jardim maravilhoso. Fr : Excellent, un séjour fantastique. Tout ce que l’on peut souhaiter, et même davantage. Accueil chaleureux, chambre agréable et confortable, excellent restaurant et magnifique jardin.

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Das Hotel in den historischen Räumen hat viel Charme. Insbesondere auf der Terrasse des Restaurants sitzt man sehr angenehm. Der Poolbereich ist gelungen mit Blick in Richtung Faro und dem Meer. Die Entfernung nach Faro ist problemlos mit dem Auto zu bewältigen. Der Fitnessraum ist zwar klein, aber dafür gut ausgestattet. Das Frühstück ist dem Standard entsprechend und gut, ebenso das Abendessen im Restaurant. Die Tiefgarage kann man umsonst benutzen.

Das Personal ist zwar sehr höflich und bemüht, aber wenig bis gar nicht geschult.

Brak kontaktu ze strony personelu. Nikt tutaj nie odpisuje na maile. Nie reagują na wiadomości również z bookingu. Lekceważą klienta luz