Hermes

Моє бронювання було скасовано в момент коли я приїхала в готель о 22:00. Тож я мала їхати в ніч, в комендантську годину додому

Мені сподобалось саме помешкання, наявність душової кабіни та власного туалету. Комфортна температура приміщення, чиста постіль, наявність шампуню та мила. Сподобався сніданок. В номері також була чиста питна вода

На ресепшен довелось доволі довго чекати, персонал поводиться так, ніби я без попередження до них додому прийшла. На ресепшен мені видали туалетний папір та воду, з якими довелось мені йти на 5 поверх. Це зважаючи на факт, що в мене був багаж. Також в очі кидаються брудні килими, різні вішаки, відсутність накидки на одному з крісел в холі. Хоч для мене ці дрібниці не сильно важливі, але все ж це готель

Персонал, це єдине до чого немає претензій.

Брали номер люкс, відсутній був пульт від кондиціонеру який відмовлялися надати (посилаючись що вони відсутні у всіх), не працює ліфт (причина не повідомлялась) відсутнє опалення яке неможливо включити за потребою, частково не працююча дверка в душовій кабіні, частина лампочок перегоріли, ціна на воду не газовану просто комічна (Моршинська близько 100 грн) сніданок з 8 до 10 (включений в ціну, але немає можливості раніше поснідати з 6-30 наприклад). Страшно представити, що тоді не люкс 😳

Чисто, затишно

Гаряча вода якось незрозуміло, дуже мало часу йде.

Замовив номер. Перетворив щоб уточнити бронювання повідомили що вільних номерів немає

Дуже зручне розташування, власна парковка

Я брав покращений двомісний номер де було вказано що є кондиціонер, він дійсно був, але пульта до нього не знайшов, подзвонив на рецепцію і мені сказали що в низ пульта теж немає і запропонували якщо жарко відкрити вікно, окей зараз весна і на вулиці прохолодно, а літом що в холодильник лізти?! В ванній кімнаті туалетна бумага була майже вся використана(не нова), знаходив чуже волосся, плями на рушниках, та товстий шар пилу на фені Також ручна лійка в душі протікала(несправність) Ліжко і білизна була чиста але сам матрац та подушки не зручні, пружини матрацу просто впивалися в ребра через що я погано спав, як проснувся в 3 ночі так до ранку і не міг заснути. Плюс дуже погана звукоізоляція, в 3 ночі в сусідньому номері я чув звук будильника який нієто не вимикав і він так грав до самого ранку. А під ранок на вулиці гавкали собаки і було дуже гучно що теж не давало спати, гул машин і тд(яб закрив вікно але кондиціонер не працює) Також знаходив дохлих комах В цілому це найгірший готель в яких я перебував.

Поселилися в номері 213 25.04.2026 року. При поселенні чекали адміністратора 20 хвилин. На дзвінки не відповідав. Прийшовши на рецепція - не привітався та не поспішав нас поселити. На дверях номеру був відсутній номер, нас ніхто про це не попередив і не пояснили місцезнаходження номеру. При бронюванні номеру замовляли дитяче ліжко. Після поселення нагадала про нього, ввечері прийшовши в номер ліжко чекало нас в коридорі біля номеру. Воно було все в плямах, не застелене, без подушки та покривала. На запитання до адміністратора, отримали у відповідь «Ви за дитину не платили ( дитині 3 роки), якщо щось треба, спустіться та заберіть» Після прохання принести все необхідне в номер - почала хамити і підвищувати голос.