Lavender Muine Hotel

酒店管理很差，員工工作出錯或是酒店訂房管理出錯，最後對booking.com公司說謊：說我沒有按照預訂日期入住。這可能會導致booking.com公司和酒店錯誤重複收費和我的信譽受損，對客人不公平，客人訂了房如果沒有如預期入住，同樣需要支付酒店房費，但我預定了300000vnd房型的房間，2025-08-22當天下午當地時間16:10到達check in 時，被告知我預訂的房型房間已經沒有了，讓我改差20000vnd(即0.6€/0.7usd)的280000vnd的房間，’’如果我選擇當場再找其他酒店，又要花時間又要再想辦法去另外酒店，然後他們還要跟booking.com公司說我沒有出現，再收我房費’’，我只能是沒有選擇住差一點的280000vnd房型的房間，當時已付了280000vnd現金，假期中本想放松一下狀態，不想浪費時間在這說明，但是酒店方不為自己的過錯道歉反還要影響我的信譽，（我有沒有說得清楚，因為不想花太多時間，沒有很好的整理內容），期望別人不要再有我相同的經歷體驗，check out 那天早晨，酒店樓上有裝修很吵，沒裝修完前應該這些天都會噪音，check out 時，前台員工還讓我等她查完房間沒問題了才讓我離開，以後都不會住這間酒店，太差，沒有誠信，自己過錯不用付任何代價，隨時更改客人已預訂房型，還要撒謊說客人沒按預訂入住將責任推給客人，說客人沒有如期入住。希望booking.com公司查清楚。

Lovely clean, spacious room

Cold, weak shower

Personnel très sympathique et surtout c’est très très propre

It was close to town. For the price not bad, lacking of water pressure but there was hot water.

Was pretty loud at night but good enough for a one night stay

The hotel does not provide ironing facilities