Luso Village Boutique Hotel

Bonita decoración, muy limpio, acogedor y agradable, las camas son cómodas y los productos del baño son de la marca Rituals, huelen genial. El desayuno está bien, aunque echamos en falta algunas cosas como un poco de aceite de oliva o tomate. Y de fiambre solo había jamón serrano. Luso es pequeñito pero aun así, tiene buena ubicación, cerca hay varias opciones para comer, cenar, incluso para tomar café, dulces, etc. Las termas de Luso están casi al pie del hotel.

Todo lo que diré a continuación es con ánimo de ayudar a mejorar la estancia de futuros clientes, y espero que se tome como crítica constructiva. De verdad que pienso que es un lugar que merece la pena. La puerta del baño de la habitación que nos asignaron estaba estropeada, nos dijeron que probablemente no podían solucionarlo de forma rápida y nos cambiaron a otra habitación que resultó ser más pequeña, pedimos que si había opción de cambiarnos a la inicial una vez solucionasen el problema y nos dijeron que si, cosa que nunca sucedió y alojaron a otros huéspedes, en lugar de ofrecernos el cambio. Entiendo que pueda ser un trastorno para ellos, pero en ese caso, mejor que no se hubieran comprometido a la opción de poder hacer el cambio. Casualmente ese día no estaba completo el alojamiento, y pudieron esperar a que alguien les arreglase el problema antes de la llegada de los siguientes huéspedes, pero, si sucede estando completo el hotel ¿Qué hubieran hecho? Creo que les falta previsión para estos incidentes. Las almohadas no fueron de nuestro agrado, pero entiendo que eso es algo muy personal. Nos dio fallos la tarjeta de acceso a la habitación en varias ocasiones, y aunque se soluciona rápido, era un poco engorroso tener que estar yendo a recepción por ese motivo.