Puchner Kastélyszálló

Nagyon kedves volt a személyzet. Nagy, tágas terek, nagyon jó elosztás a gyerekek és felnőttek között, a kutyus mindenhova mehetett, nem voltak merev szabályok.

Der Wellnessbereich war sehr schön und das Personal war sehr nett. Das Frühstück war gut.

Es ist alles auf ungarisch, es gibt keine deutsche oder englische Übersetzung. Es ist weniger Schloss, mehr Fantasialand - aber deutlich in die Jahre gekommen. Die Fotos auf der Website versprechen deutlich mehr, als es hält. Das Essen beim Abendbuffet war eher mittelmäßige Kantinenqualität. Ungarische Familien mit kleinen Kindern haben sich da sehr wohl gefühlt, aber für Pärchen ist es eher ungeeignet. Ich würde es nicht weiterempfehlen.

Összességében minden, többet nyújtott, mint amit elvártam

Külön idengenforgalmi adó, külön parkolási díj - stílustalan. A minibár üres volt, kértem töltsék fel. Aztán mindent fizetni kellett, azt is amit otthagytunk és a recepciós még ki is oktatott, hogy ez természetes - szerinte. Külön vannak csak felnőtteknek étteremrészek és medence - de ezt nem tartatják be Az éttermek nagyon távoli részeken vannak. Nyáron még ok, de szakadó esőben nagyon kellemetlen

A wellness részleg fantasztikus. Felnőtt és gyermek is jól tudja érezni magát. Biztonságos, jól kialakított család barát fürdőhely. Az élménybirtok is sokszínű, jókat sétáltunk. A játszótér minden gyermeknek kedvez :)

Az udvarházban voltunk elszállásolva. A szobához nem tartozott terasz. A törülkőzők, fürdőruhák szárítása nem volt megoldható. A szobában összesen 4 db fogas volt, az is a fürdőszobában. Tágas előtérben nem volt fogas, ez hiányzott, valamit a szárítási lehetőség. Ami csalódást okozott, hogy a foglalást követően (még nem volt véglegesítve a foglalás) kaptam egy 15 ezer Ft értékű kupont a szállodától, mellyel boldog névnapot kívantak. A kupont wellness szolgáltatásra használhattam volna fel, ha véglegesítem a foglalást aug.31-ig. Ez meg is történt hiszen aug 16-19 volt foglalásunk. A kupont a szalloda nem fogadta el (ezt a kijelentkezéskor tudtam meg, amikor már a szolgáltatást igénybe vettem és terhelték a számlám), arra hivatkozva, hogy a foglaláskor kellett volna érvényesítenem. Hogyan? Hiszen a foglalás után kaptam!? Javaslom, hogy a jövőben csak abban az esetben küldjenek kuponokat, ha azt valóban felhasználhatja a vendég.

Nagyon kedves a személyzet, nagyon finomak az ételek és jól felszerelt a szálláshely.