Alpenhof Krün

staff in the restaurant were friendly

Small room and very small bed, located under the roof with poor ventilation and uncomfortable heat. Weak sound insulation — noise from neighboring rooms clearly heard at night. After I called the reception about nighttime noise, a woman (likely the owner/manager) came to my room in a bathrobe, speaking loudly and aggressively and demanding explanations. No measures were taken regarding the noisy neighboring room; instead, the interaction was directed only at my room, which felt inappropriate and unprofessional. The issue was not properly resolved, and sleep was still disturbed afterward. Reception was not available upon arrival; I had to find assistance myself. Some hotel policies (spa hours, restaurant ordering requirements) were not clearly communicated in advance. Overall, the experience does not match a 4-star hotel standard.

Sehr nettes Personal super leckeres Essen und Frühstück.

Phantastische Lage und wunderschöner Ausblick, die Sauna-Landschaft hat die 4 Sterne absolut verdient. Alles andere ist absolut veraltert. Das Frühstück ist angemessen.

Ich hatte ein winziges komplett mit Holz verkleidetes Zimmer mit altmodischer Einrichtung. Die Matratze war durchgelegen. Schrecklich war, dass auf meinem Balkon plötzlich eine fremde Person saß, denn es gibt eine Verbindungstür zum Nebenzimmer, die vergessen wurde, dass sie gesperrt wird. Ich habe mich sehr erschreckt und das Gefühl der Privatsphäre damit verloren. Ein Entgegenkommen/ Entschuldigung seitens des Hotels gab es nicht. Wo das Hotel die 4 Sterne her hat? Vielleicht im Lotto gewonnen.

Absolut totul

Top Wellnessbereich, sehr freundliches Personal, sehr leckeres Essen.

Zimmer war gut, wie Fotos, Wellness Bereich ist echt groß, Frühstück war bayerisch alles

Wellness schließt schon. Um 7, keine großen croissants,

Sehr schönes Haus. Sehr schönes Zimmer.

Im Internet wird mit Kühlschrank im Zimmer geworben. Praktisch handelt es sich um eine Zimmerbar, die "... nicht wie ein persönlicher Kühlschrank..." verwendet werden darf. Zwar verständlich aber widersprüchlich.