Isabela Hotel

Las instalaciones

Me cambiaron el lugar de la reservación

No logre hospedarme, por lo que ni tengo nada agradable que expresar

La falta de seriedad e irresponsabilidad por segunda vez no tomaron en cuenta mi reserva, me dieron justificaciones falsas como que Booking no trabaja fines de semana (pese a que realice mi reserva con anticipación en días de semana), como compensación a la mala administración del hotel me traspasaron a otro hotel con menos servicios de los que había reservado y con una tarifa mas alta, ante la imposibilidad de encontrar otro hotel a esas horas de la noche no me quedo que aceptar con todo el perjuicio que eso significa, espero que Booking deje de trabajar con este tipo de hoteles que no tiene seriedad y perjudican a las personas, en mi caso personal ya no volveré a alojarme en este hotel.

La amabilidad de las recepcionistas

The reception was lovely! Very good location would recommend

Bed could be slightly more comfortable but not too bad.

La mejor ubicación y el personal dispuesto a resolver los problemas

Las sillas eran un poco viejas

La atención del personal

Ubicación

En el desayuno ya no había pan tampoco jamón/mortadela y no lo rellenan, también al pedir una habitación con varias camas nos dijeron que solo debíamos usar 1 y eso que ya me aloje con anterioridad en misma habitación y no nos dijeron nada

No pude quedarme en el alojamiento, si bien me reacomodaron en otro hotel, el mismo estaba mas alejado, tuve que aceptarlo al no tener mas alternativas lo cual afecto la planificación de mis actividades

No respetar las reservas realizadas a travez de la aplicación booking, si bien reserve con anticipación por la aplicación, las habitaciones no estuvieron disponibles sin respetar las reservas previas por Booking