Berg-Gasthof Honigbrunnen

Das Personal ist sehr nett und freundlich.

Super Hotel in bester Lage, Essen sehr gut, Frühstück auch. Nettes Personal, immer wieder gern

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Top Lage.

Gutes Hotel, Frühstück und Sauberkeit des Zimmers waren absolut in Ordnung

Ich habe zwei Nächte im Hotel verbracht. Frühstück und Sauberkeit des Zimmers waren absolut in Ordnung – das erklärt vermutlich auch die vielen positiven Bewertungen. Für meine Buchung war jedoch ein Punkt entscheidend: das ausdrücklich angebotene WLAN, das ich aus beruflichen Gründen benötigte. Leider funktionierte es während des gesamten Aufenthalts nicht. Wichtiger als der technische Ausfall selbst war für mich jedoch der Umgang damit. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren freundlich, sobald jedoch ein Problem auftrat, für das sie keine direkte Lösung hatten, zeigte sich eine deutliche Überforderung. Es gab offenbar keine klaren Handlungsanweisungen, keine Supportkontakte und keine Möglichkeit, das Problem strukturiert weiterzugeben

Sehr schöne lange. Mitarbeiter sehr freundlich und Zimmer sehr sauber.