Hotel da Cachoeira

O acesso a cachoeira é um grande diferencial, piscina climatizada muito boa, café da manhã com bastante opção.

Pousada tem muitas regras, checkout bem confuso e demorado pra fechar a consumação. Deveriam melhorar esse sistema para evitar transtornos para os hóspedes.

Hotel muito desorganizado! Fizemos uma reserva de três dias, para comemorarmos o aniversário da minha esposa. Eu já havia passado o cartão, e inclusive o dinheiro já estava na conta do hotel. Assim que chegamos na recepção do hotel para fazermos o check-in e nos acomodarmos, pois estávamos cansados. A recepcionista alegou que eu não era a pessoa que havia feito a reserva, mesmo eu mostrando o meu documento (CNH). Em fim, a polícia foi acionada, e só assim, conseguimos o extorno do dinheiro. Isso foi por volta das 21h, debaixo de chuva, dia do aniversário da minha esposa, tivemos que procurar outro hotel. NÃO RECOMENDO ESSE HOTEL.

Café da manhã maravilhoso, atendimento dos funcionários excelente.

Banheira Só dar para uma pessoa, os conectores que liga a água quente e gelada soltaram todas as tampas, o frigobar bem antigo e quase não gelava.

Café da manhã Piscina Área da cachoeira

O exaustor do banheiro está com os rolamentos precisando de lubrificação. Faz muito barulho durante o uso. É necessário criar uma comunicação entre o bar da piscina e a recepção para agilizar o fechamento da reserva.

Natureza

N/a

Gostei da equipe, da boa localização, da cama confortável (nem dura nem mole demais), do acesso à queda d'água e ao rio, da pressão forte do chuveiro, da temperatura da água do banho (não tive problemas com água quente) e do tamanho do quarto. As acomodações e o hotel em geral são antigos e um pouco datados, tem aquele clima de casa de serra antiga (hotel fazenda), com as coisas um pouco danificadas pelo tempo, umidade, ação da natureza ou uso, mas são exatamente como nas fotos, então, recebemos exatamente o que vimos: um clima de hotel fazenda/casa de serra antiga. Não acho que seja o caso de reformar, pois a ação do tempo, natureza e umidade vão rapidamente fazer voltar a ficar como está. O hotel e o quarto são exatamente como nas fotos.

Não gostei de um hotel que se propõe a ser para descansar ter música na área de convivência próxima a piscina desde 9h da manhã. O bar da piscina coloca música a partir de 9h, mas a área da piscina é próxima a quartos, varandas dos quartos com redes, área de jogos, área de convivência e área com árvores e plantas onde os hóspedes podem ficar, mas que tem que ouvir, ao invés da natureza, as músicas do bar da piscina. A música chega a todas essas áreas, chegando inclusive dentro do quarto e na varanda onde fica a rede para descansar, ler, etc. Então fica a sugestão de que não haja música ou que avisem na descrição do hotel que em grande parte do hotel, inclusive em algumas acomodações e varandas de acomodações, chega a música do bar da piscina. O tipo de música, em grande parte, não foi o problema, mas muitas vezes o bar estava vazio, a piscina com uma ou duas pessoas (fazendo nenhum barulho) e a música era desnecessária e incomodava quem simplesmente pode não querer ouvi-la, pois preferia ouvir a natureza ou curtir ou ler em silêncio (ou sem uma música distraindo ou atrapalhando). O vaso sanitário do nosso quarto tinha uma descarga muito fraca e entupiu 3 ou 4 vezes. É um pouco chato ter que ir várias vezes até a recepção (o quarto não tinha interfone e a internet não pegava no quarto) para ter algo que o hotel deveria garantir: um banheiro funcionando. Também é chato ter alguém toda hora no seu quarto para desentupir a descarga. Se o problema era só nesse quarto, eu evitaria o quarto 17. O café da manhã tem muita quantidade e fartura, mas achei que pecou um pouco na qualidade. Decepcionou um pouco. Então não diria que é excepcional. É um café da manhã bom, farto e com muita opção. Alguns pães estavam um pouco mais velhos, o ovo mexido alguns dias estava com uma aparência bem estranha, mas as frutas, o suco de laranja e o ovo frito na hora (mediante pedido) estavam bons. Nota 6/7.

O que vale o hotel é a cachoeira, os quartos são simples Tv não é smart, café da manhã super simples, mas a cachoeira é otimaaa. Cachoeira cristalina, muito boa.