Hotel Hefaistos - Sovata

Nu am găsit camera pt care am făcut rezervare. Mi s a oferit o cameră care, la momentul in care am intrat în ea era un miros greu.....nu se putea sta.... geamuri care nu se deschideau....Am anulat rezervarea la recepție.

Având în vedere că hotelul este de 2 stele, totul a fost mult peste așteptări. Chiar daca anumite articole de mobilier sunt vechi, apartamentul in care am fost cazati a fost curat, dotat cu tot ceea ce este necesar(fiecare camera are minifrigider propriu), spațios, bine izolat fonic și termic. Personalul (începând cu recepție până la curățenie) amabil și dispus să rezolve orice problema. Revenim cu plăcere🙂

Numai dacă ai așteptări de 5 stele, poți să găsești lucruri mai puțin plăcute. Pentru categoria lui, hotelul este peste alte hoteluri clasificate cu mai multe stele.

Personalul bun

Meniul fix din restaurant,lipsa produselor la baie , lipsea un săpun lichid ( erau 2 tablete de săpun pe care le pierderi printre degete).Și lipsea în camera wifi.

Micul dejun am servit si pranzul. Mancarea a fost foarte gustoasa si personalul extraordinar de amabil , te primesc cu caldura si iti ofera tot sprijinul de care ai nevoie , iti zambesc si te fac sa uiti de toate problemele pe care le ai , empatizand cu tine.

Magyarul beszélnek ,van lift modern ,tisztaság nyugodt környezet,kiadós finom reggeli ,rugalmas ügyintézés,utólag is kérhető ebéd vacsora

Jó lenne ha szunyogáló lenne az ablakokon szellőztetés miatt ,tusoló beállítása magassága nem volt ideális állítható

Camere foarte spațioase, foarte curat în camere. Noi am fost cazați într-un apartament la etajul 6 , cu vedere direct spre munte😊 care îți tăia răsuflarea,😊, la sfârșitul lunii octombrie când era destul de frig noaptea afară, dar în camere era foarte plăcut, cald peste noapte.

Ar trebui îmbunătățit restaurantul. Mâncarea foarte bună, dar ținând cont ca sunt mai mulți pensionari erau făcute niște meniuri zilnice. Dacă s-ar face restaurant cu servire a la carte, ar fi de nota 10.