Gran Hotel Ovalle

La ubicación y la cama y la ducha buena. Me toco una pieza con ventana interior y muy pequeña. Pague por una habitación "De luxe" pero era bastante regular

La pieza chica y con venta a hacia un pasillo

La limpieza nada que decir.

Junto con saludar, me dirijo a ustedes para manifestar mi descontento respecto a la estadía debido a varios inconvenientes que considero importante señalar. En primer lugar, quiero destacar que el hotel y la habitación se encontraban muy limpios, lo cual valoro y agradezco, ya que es un aspecto fundamental durante una estadía Segundo lugar, la habitación se encontraba en condiciones muy antiguas y no contaba con aire acondicionado, únicamente con un ventilador antiguo, lo que hizo poco confortable la estadía. Además, la habitación no disponía de servicios básicos que hoy se consideran estándar, como secador de pelo ni frigobar. Los artículos de aseo eran muy limitados, consistiendo solo en un jabón pequeño y un sachet de shampoo de tamaño muy reducido. Por otra parte, el baño presentaba un constante mal olor a alcantarilla, lo cual fue muy desagradable durante toda la estadía. Respecto al desayuno, este dejó mucho que desear: el pan se encontraba frío, la porción de fruta era mínima (solo tres pequeños trozos de melón) y no había opciones de alimentos sin lactosa, lo que resulta poco inclusivo para huéspedes con restricciones alimentarias. Considero que estos aspectos no cumplen con las expectativas ni con el estándar que se espera de un servicio hotelero, por lo que agradezco puedan tomar este comentario como una oportunidad de mejora.

Lo cómoda de la habitación

la ubicacion

moviliario

Gran atencion del personal del hotel muy amables.

Todo. Bien

La ubicación y la atención del personal

Las instalaciones son antiguas y con muy poca mantención, la limpieza no es muy prolija, el baño mal tenido y sin muebles básicos. El desayuno cumple, pero tampoco es bueno