Cumulus Hotel

Al nostro arrivo abbiamo fatto il check in e ci hanno dato una camera al primo piano senza ascensore. Ci hanno dato una camera con letti separati , e non c'era il sapone al bagno , avevo anche chiesto letto matrimoniale , mi hanno cambiato camera. La colazione era scadente, i vassoi delle marmellate erano mischiate insieme a quelle della maionese e senape senza etichette. Avevamo due prenotazioni consecutive al nostro arrivo ho pagato pensando di aver pagato tutto , il giorno dopo la sera la chiave era bloccata perché non risultava pagato , 1 ora per risolvere la cosa. La camera non era stata rifatta , lenzuolo di sotto a due pezzi ( non era un lenzuolo per un letto matrimoniale ) , asciugamani sporchi , tazze sporche . Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che il servizio di pulizia non era disponibile ( era sera ) potevo cambiare stanza. A mia richiesta mi hanno dato gli asciugamani , salito in camera non c'era il caffè , sono risceso e mi sono fatto dare il caffè . Il personale poco accogliente e freddo. Ho chiesto di parlare con il manager ma era disponibile il giorno dopo quando il nostro soggiorno era terminato. Si chiede un rimborso per il mancato servizio.

La posizoone

Było naprawdę czysto

Brak wczesnego zameldowania się

Wszystko ok

Great customer service 👏 Bed is very comfortable, rooms are clean.

No fridge in room, bathroom is so small you can pea and put your head in the sink at the same time. Very dated furniture.