Villa Gor Apartments

Дуже зручне розташування готелю, все поряд: Сільпо,центр,Грибна хата,Мавка,Гуцулленд,дуже просторні номера, три санвузла,огромний номер,чистота,прибирання,зручна безкоштовна стоянка для авто,рекомендую для сімейного відпочинку

Загалом відпочинком залишилися дуже задоволені. Номер повністю відповідав опису: чистий, просторий, комфортний та доглянутий. Особливо сподобався чудовий вид з вікна, завдяки якому перебування стало ще приємнішим. Також приємно здивувало співвідношення ціни та якості – за свої кошти це дійсно хороший варіант. Великим плюсом є наявність парковки для гостей. Розташування також дуже зручне. Поруч знаходиться супермаркет «Сільпо», де можна придбати все необхідне. До озера можна дійти приблизно за 30 хвилин неспішної прогулянки. Недалеко є заклади харчування, зокрема до «Грибної Хати» всього близько 5 хвилин пішки. На жаль, позитивне враження було зіпсоване під час виселення. Вранці до нас зайшла адміністратор і відразу почала розмову в підвищеному тоні. Першою фразою було: «Зараз подивлюся, що ви тут порухали і на що перетворили номер». Такий підхід здивував і залишив неприємний осад, адже протягом усього перебування ми дбайливо ставилися до майна та підтримували порядок. Після цього нам почали висловлювати претензії щодо того, що ми нібито заважали персоналу спати на першому поверсі. Насправді ж увечері ми спокійно проводили час у сімейному колі, сиділи за столом у вітальні та розмовляли. На фоні тихо грала музика, без гучних святкувань чи галасу. Приблизно о першій годині ночі всі розійшлися відпочивати. Важливо, що в той момент ніхто з персоналу не підходив до нас і не робив жодних зауважень чи прохань щодо дотримання тиші. Водночас близько восьмої години ранку персонал увімкнув на рецепції досить гучну музику, яку було чути по всьому готелю. Тому зауваження щодо шуму виглядали дещо суперечливо. Після нашого звернення уваги на некоректний тон спілкування та прохання пояснити, чому зауваження не були висловлені безпосередньо вночі, адміністратор змінила тон розмови та вибачилася за свою поведінку. Попри дуже хороші умови проживання, комфортний номер і вдале розташування, хотілося б, щоб персонал приділяв більше уваги культурі спілкування з гостями. Саме останнє

поведінка адміністратора на момент висилення не сподобалась. Необхідно провести інструктаж з адмінстратором.

Багато місця, просторо, гарна шумоізоляція, є все необхідне, надзвичайно ввічливий персонал.

Мінусів не знайшлось

Вдруге зупинялися в апартаментах. Ідеально для сімей з дітьми: є все необхідне, багато простору, чистота, локація супер (10хв прогулянки по прямій! до центру). Окремо дякую адміністратору Наталії, настільки чуйна і уважна, відгукнулася і в екстреній ситуації вколола укол! Щиро дякую, обовʼязково повернемося!

Дуже приємний персонал, який іде на зустріч і готовий допомогти! Комфортабельний номер з свіжим ремонтом. Гарне розташування не далеко від першого підйомника.