Van der Valk Hotel Nazareth-Gent

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Top Lage für uns. Zwar direkt an der Autobahn gelegen, und trotz Zimmer in Richtung dieser guten und ruhigen Schlaf gehabt

Niet proper- slechte bedden- verouderde kamer- te duur

les petits déjeuner toujours aussi bon et variés, personnel très chaleureux et accueillant, très belles chambres, parking gratuit

Vriendelijk personeel

Achterstallig onderhoud aan gebeld zelf en de kamers

De kamer was goed. het laken en het kussen mag wel beter. verder prima gegeten en het ontbijt goed en uitgebreid.

Niks!

Geachte heer/mevrouw, Ik wil via deze weg een klacht indienen over mijn verblijf in uw hotel in Gent. Helaas was mijn ervaring zeer teleurstellend en ver onder de verwachtingen die men van Van der Valk mag hebben. De kamer was in een zeer slechte en onhygiënische staat. In de badkamer zat er overal roest, onder het bed lag veel stof en vuil, en verschillende stopcontacten zaten los en vielen bijna uit de muur. Dit gaf een erg onverzorgde en onveilige indruk. Voor een hotel van uw niveau is dit absoluut niet wat een gast mag verwachten. Ik hoop dan ook dat u deze situatie serieus neemt en mij laat weten hoe u dit gaat oplossen. Een passende compensatie lijkt mij hier op zijn plaats. Ik zie uw reactie graag zo snel mogelijk tegemoet.

Voor overnachten ivm een zakelijke reis of op doorreis tijdens vakantie is dit een prima hotel. Schone comfortabele kamer en een prima ontbijt.

De kamer ( nr. 166 ) waar ik 2 nachten verbleef ligt aan de kant van de snelweg en daardoor onrustig ( als je zoals ik dat niet gewend bent ). De volgende keer een kamer aan de achterzijde boeken.