Itatiaia Resort & Eventos

Estrutura excelente!

Serviço incompativel com a estrutura do hotel. Funcionários bons, mas em quantidade muito inferior à necessária para prestar serviços compatíveis com um resort.

Deixa os hospedes a vontade, otima alimentação, bons brinquedos para crianças.

Sem segurança no hotel, nunca vi nenhum segurança. Muito inseguro. Entrada sem ninguém, recepção varias x vazia.

A paisagem, a estrutura de brinquedo, a recreação e as comidas!

A lateral da piscina sugou a perna do meu filho, ficou um roxo enorme, ele ficou com trauma. Na hora chamamos um funcionário, mostramos o que aconteceu e nada foi feito.

excelente o hotel

Os quartos são confortáveis.

As instalações são boas, mas mal aproveitadas. A recreação é fraca e a comida também.

Quartos amplos e muito confortáveis.

Sinceramente não vale o preço pago. A única coisa que estava dentro das expectativas foi o quarto. As instalações carecem de melhorias. Brinquedoteca em péssimo estado, abandonada, suja, sem cuidador, brinquedos quebrados. Brinquedos do playground tbm velhos, sujos e mal cuidados. A piscina de bolinhas nem tinha bolhinhas direito. Mas o que de fato decepcionou foi a piscina, que na minha opinião, é o maior atrativo do hotel. A piscina estava suja, com lodo e até azulejos soltando. Não há atração na piscina para crianças pequenas. A única piscina infantil estava suja. Se for com crianças pequenas não recomendo o hotel, que tem um espaço amplo, mas mal aproveitado. Toalhas para piscina rasgadas. O boliche, pago a parte, extremamente caro. Funcionários não são muito simpáticos e a alimentação entrega o básico, nada excepcional. Inclusive, o lanche da tarde achei pobre de opções para quem faz dieta, pois só tinha carboidratos e doces, nenhuma fruta ou algo integral. Por ser um “resort” pensei que entregaria uma experiência melhor.