Duna Relax Hotel Ráckeve

Nagyon finom és különleges ételek. Jó a wellness részlege. Közel a belváros.

Kedves volt a takarító személyzet ! Törölköző köntös illetve az ágynemű szép és tiszta volt

A recepciós hölgy és a pincér lányok mogorva élettelen viselkedése, reggeli-vacsora nem éri el a 4 * ot át kéne értékelni 2 * re, az ételek sótlan íztelen illetve választékban elég csekély. A szoba tiszta viszont az ágy élhetetlen egy mozdulat es fel ébred az ember úgy recseg, a legkevesebb volt hogy az előszobában hatalmas beázási folt várt minket belépéskor. Wellnes a meleg vizes rész csúnya elsárgult-zöldült az ember nem szívesen ér az oldalsó falon lévő csempéhez ez miatt nem is volt kényelmes nem tudtunk hatra dőlni inger hiány miatt….

Több fogásos étkezés, amit folyamatosan igyekeztek feltölteni. Jó helyen van, a tisztaság is rendben volt. Igyekeztek segíteni a problémákban. A személyzet kedves volt.

Annak ellenére hogy lakosztályt foglaltunk a mellékhelyiség apró volt, szó szerint. A szoba felszereltsége maradi ami érezhető is volt, ez szellőztetéssel sem orvosolható pedig patika rend volt. A terasz ajtó nem zárt rendesen. Hiányzott a hajszárító, pedig a leírásban benne volt a foglalásnál ahogy a papucs is, de azt legalább vittünk magunkkal. Ami mélyen felháborító volt számomra hogy egy vacsorához nem tudtak megoldani egy kancsó vizet. Van hova fejlődni.

Nagyon aranyos kedves személyzet tágas nagy szobák kiválló elhelyezkedés nagyonjó welnes és fitnes!

A mini bár nem müködött mármint a hütő, nem lehetett bekapcsolni!

A vendéglátók kimagaslóan, őszintén szívélyesek. Imádtuk a kilátást a Dunára.. Az ételek fűszerezése kiváló. Kellemes levesek, isteni húsételek, szószok. Ingyenes lehetőség asztali foci, golf játékra.. Tisztaság. A wellness 21 óráig tart nyitva.

A szabadtéri medencék még nem voltak feltöltve május elsején. Ha elfogyott a saláta fél órán belül nem pótolták jóval zárás előtt.

Az ágyon a matrac jó kemény volt, ha vki ezt szereti akkor az jót tud aludni.

A foglalásnál jeleztük,h kutyával érkezünk de a visszaigazolásban ez nem szerepelt, így írtam nekik üzenetet amire nem kaptam választ. A kutyabarát annyit jelentett,h megtűrik a kutyát 5000ft/éjszakáért, amibe annyi sem fért bele,h a közösségi helységben legalább egy vizes tál legyen a kutyusoknak. Amikor megérkeztünk, a szobában ment a klíma, ami hűtésre volt állítva így a szobában nagyon,nagyon hideg volt. A bookingon levő képek egyáltalán nem tükrözik a valóságot. A vacsoránál kb 4 féle ételből lehetett volna választani, de 2 tál üres volt, 2ben pedig egy maréknyi étel volt. Innivalót csak vásárolni lehetett, még egy kancsó víz sem volt kirakva. Reggelinél szintén siralmas választék, ha vmi elfogyott, szólni kellett a személyzetnek, mert maguktól nem töltöttek semmit. Kérésemre,h esetleg a tojásrántották lehetne-e újratölteni, az volt a vàlasz,h lehetne,csak nincs tojás-azt várják. Hogy engedheti meg magának egy 4*-os hotel,h ilyen alapvető élelmiszer elfogyjon?! Villával kevertem a kávémat mert kiskanál sem volt, szalvéta szintén nem volt pluszban kirakva. Üdítőautomaták üresek. Egy nappal előbb eljöttünk mint ameddig foglaltunk; a recepciós hölgy azt mondta,h keresni fog a fizetéssel kapcsolatban csak egyeztet a felettesével. Ez egyelőre még nem történt meg, így nem tudom a hotel hogy fogja kezelni ezt a dolgot. Én senkinek nem ajánlom ezt a helyet. Számomra mást jelent a 4* besorolás.

Posto davvero accogliente e curato, molto bello e perfetto per rilassarsi. L’atmosfera è tranquilla e la città è silenziosa, ideale per staccare completamente. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile.

Nessun aspetto negativo