Hotel Alpenblick Zillertal

Breakfast was a bit dull, being the same every day with no variation on the meals, but it was tasty nonetheless. Dinners on the other hand have good variety, and change every day and are delicious. The room was big with a beautiful view of the mountains. The spa is ok, with different kinds of saunas.

Schönes Zimmer mit Blick auf das Zillertal. Betten gut. Lage im Zillertal zentral und gut als Ausgangspunkt für einen Ski-/Wanderurlaub.

Das Personal (Rezeption, Restaurant) war während unseres Aufenthalts ziemlich muffig, insbesondere die Serviceleitung im Restaurant (braunhaarige Dame). Das Frühstück war enttäuschend: kleine Auswahl, kaum frisches Obst/Gemüse, keinerlei Abwechslung des Angebots innerhalb 1 Woche. Zu unserem Leidwesen gab es weder einen Wasserkocher noch eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Das gehört zum Minimalstandard, insbesondere in 4 Sterne Hotels. Es gibt für alle Gäste eine feste Dauerplatzierung im Restaurant ab Tag 1. Das wurde uns bei Anreise nicht mitgeteilt. Als wir daraufhin zunächst am „falschen“ Tisch saßen beim Frühstück, hat uns das Servicepersonal während des Essens lauthals quer durchs Restaurant hochzitiert (keine Übertreibung) und an den „richtigen“ Tisch verwiesen. So geht man nicht mit seinen Gästen um. Der Wellnessbereich ist nur okay, die Saunen sind sehr klein, waren teilweise sogar aus. Die Parkgarage dient teilweise als Lagerraum für altes Hotelmobiliar / Müll. Wir waren insgesamt sehr enttäuscht. Das Preis-Leistungsverhältnis und der Umgang mit Gästen waren absolut inakzeptabel. Wir kommen nicht wieder.

It was amazing, comfortable andd with great lication and delicious food!