Hotel Nuovo Parco

Posizione perfetta, parcheggio privato, staff molto cordiale, camera carina e pulita, zona benessere ottimo servizio. L'unicissimo pelo nell' uovo è stato l'arrivo dell acqua calda durante la doccia che c'ha messo un bel po", probabilmente dovuto all'orario di punta (le 19). Consiglio vivamente questa struttura e ne terrò di conto per un'eventuale seconda visita a Sestola

Struttura vicino al centro, colazione abbondante.

Abbiamo avuto delle difficoltà nel metterci in contatto tramite Booking con la struttura per chiedere informazioni sul check in, sulla spa e sulla cena ed una volta arrivati lo abbiamo fatto notare! La risposta della ragazza dello staff non è stata per niente cortese, anzi ci siamo sentiti offesi quando ci ha chiesto che lavoro facessimo in risposta al nostro malcontento. Per fortuna la mattina abbiamo ricevuto delle scuse (dal resto dello staff e non da lei direttamente) e ci hanno proposto un fuori orario nella spa per scusarsi. Non abbiamo potuto sfruttarla, ma abbiamo sicuramente apprezzato! Ps Camere troppo troppissimo calde!

Posizione e parcheggio

Camera con temperatura estremamente elevata anche tenendo i termosifoni spenti , tanto da dormire con la finestra aperta.

La struttura é vicinissima al centro storico di Sestola, e questo permette di fare delle bellissime passeggiate nel centro del paese. Sia internamente che esternamente la struttura é mantenuta molto bene, ricorda i vecchi hotel di montagna del passato. La vasca della piscina riscaldata a vista sul giardino é sicuramente un plus! La zona spa a disposizione degli ospiti é pensata in ogni minimo dettaglio e perfetta come alternativa ai classici sport invernali. La cucina, sia per quanto riguarda la colazione che la cena, é di buona qualità e in linea con il prezzo richiesto dalla struttura.

Purtroppo nel mio caso vi é stata una grave mancanza di attenzione da parte degli albergatori. É una struttura che dichiara di “ammettere gli animali” e permette di prenotare i vari pasti all’interno dello stesso hotel, però nel mio caso mi é stato comunicato solo la sera stessa - al momento di andare a cena - che il mio cane non sarebbe potuto stare con me nella sala e che avrei dovuto lasciarlo da solo in camera. Nonostante la presenza del cane fosse stata resa chiara sia al momento della prenotazione online sia il giorno stesso del check-in in cui ci hanno perfino esposto il menú della cena, ci é stata comunicata la “regola” della struttura solo la sera stessa impedendoci di valutare un’alternativa. Ho trovato anche abbastanza discutibile la modalità di gestione dell’accaduto da parte delle proprietarie della struttura e spero che questa recensione possa aiutare sia la struttura a fare chiarezza, che altri proprietari di amici a quattro zampe!