Hotel El Gallego

buena ubicación, atención, amabilidad y disponibilidad del personal del hotel.

las habitaciones

todo bien

No tome desayuno y estaba muy distante del centro lugar para comer

No me gustó la habitación no habían toallas por suerte siempre viajo con las mías en el baño no había bajada de la ducha el piso quedaba mojado y el precio tratado fue diferente y se me entregó una habitación afuera del recinto por el costado como no me gustó me retiré un día antes y dejé una noche pagada así q me retiré a otro sector más céntrico el aviso decía 30 mil por noche pague más de eso y dejé una noche pagada q no ocupe al entregar la llave no se me reviso la habitación como se había acordado por q de esa manera habría expresado mi desconformidad y los motivos por q me retiré si se me entregó el dinero extra q se me pidió por concepto de algún daño en la habitación no se reviso pero el dinero por ese concepto se me devolvió

Es facil el acceso a movilización y a comercio local.

Un poco alejado del centro.

La atención de la persona de recepción

Discrepancia en el precio: La reserva confirmada en Booking.com indicaba un valor aproximado de $30.000 CLP (aprox. 30 USD). Sin embargo, al llegar al establecimiento, se me exigió un pago de $37.000 CLP, lo que representa un incremento injustificado sobre el precio acordado. Retención indebida de garantía: Adicionalmente al pago de la habitación, se me solicitó una garantía de $10.000 CLP. Esta garantía fue pagada mediante transferencia bancaria y, hasta la fecha (9 de diciembre de 2025), no ha sido devuelta. Se me entregó un "vale" muy simple como comprobante de esta garantía. Falta de respuesta del establecimiento: He intentado contactar al Hostal en reiteradas ocasiones, tanto por teléfono como por WhatsApp, para solicitar la devolución de mi garantía. No he recibido respuesta a mis mensajes ni a mis llamadas. Curiosamente, si llamo desde un número desconocido, sí atienden, lo que evidencia una clara intención de evadir mi reclamo. Uso mínimo de la habitación: La habitación fue utilizada por un período de aproximadamente 6 horas, únicamente para pernoctar, sin generar ningún tipo de daño o incidente que justificara la retención de la garantía.

El calefactor y la ubicación

No hay agua caliente y los colchones necesitan un cambio, urgentemente

Nada

1 no me respetaron el precio de Booking de la habitacion 2 No tenian disponibilidad del tipo de habitacion que promocionan en Booking ,tuvimos que optar por otra de menos calidaf y mas cara ( Publicidad en gañosa No Habia agua caliente

El estacionamiento

La cabaña desahaceada y falta de inversión en la instalación , sifón de desagüe de lavaplatos obstruido , paredes sucias , falta utensilios para la cocina , cocina con un quemador malo , falta de un mueble de cocina , sin una ventana al lado colchón de cama matrimonial en malas condiciones. Habitación 18

El precio

Que no me devolvieran los $10.000 de garantía

La ubicación y el.precio.

Pocos enchufes e infraestructura y equipos mal cuidados o defectuosos.