Tropicana Khophagan Resort Hotel

Établissement vétuste : présence de rouille importante sur les équipements, salle de bain très ancienne. Les bungalows sont en bord de mer, ce qui est agréable, mais le jardin de l’établissement n’est absolument pas entretenu, avec la présence de déchets. À notre arrivée, aucun accueil. Nous nous sommes dirigés vers ce qui semblait être la réception, où se trouvait la personne chargée du check-in. Elle était en présence d’un homme — sans que l’on sache s’il faisait partie du personnel — visiblement très mal en point, totalement drogué, avec des propos très incohérents. Une fois la chambre attribuée, nous avons demandé où louer des scooters. Elle nous a orientés vers une location attenante à l’hôtel, gérée par une autre personne, qui elle était adorable. Cependant, le soir où nous devions rendre les scooters, la gérante n’était pas présente. Nous avons donc demandé de l’aide à la fameuse dame de l’hôtel. Elle l’a appelée pour la prévenir de notre check-out scooter, mais cette dernière n’était pas disponible. La « gérante » de l’hôtel nous a alors dit de lui laisser les clés, ce que nous avons refusé, puisque l’autre dame avait nos cartes d’identité. Elle a commencé à s’énerver, à devenir très agressive. Elle nous a ordonné de laisser les clés ou de lui laisser de l’argent équivalent à une journée de location par scooter. Nous avons refusé. Toujours de manière agressive, elle est allée vérifier les scooters et a affirmé qu’ils étaient accidentés. C’était évidemment faux : nous avions des vidéos faites avec la gérante attestant qu’aucun impact n’avait été causé. Nous avons ignoré ces accusations et attendu le lendemain pour voir directement avec la gérante, puisque cette dame n’était qu’une intermédiaire. Le lendemain, la gérante nous a rendu nos cartes d’identité et a bien confirmé que les scooters n’étaient pas endommagés.

בריכה טובה צוות נחמד מיקום שקט

עבדו בצמוד לחדר כל הזמן היה רעש של קדיחות ודפיקות לא הצלחתי לנוח וגם כשאמרתי שאני בצום שאלו אותי מה את כל היום בחדר? אני לא חושבת שאני צריכה לתת דין וחשבון מה אני עושה בחופשה שלי

Ocean, Staff, Space, Atmosphere

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Me encantó absolutamente todo.

This place is so cool and very relaxing!! Great deal for the location. I only needed one night, but I would love to come back!

I don't have any complaints!

non abbiamo soggiornato lì, la struttura non è come da descrizione su booking, abbiamo preso una grandissima fregatura e perso soldi

ubriaco alla reception, siamo state trattate male e siamo venute via, ambiente inadeguato per essere sui circuiti di booking, posto totalmente da sistemare