Hotel Arizona

La ubicación es excelente y transporte

El flujo de agua de la regadera.

Localização

Excelente servicio

Todo bien

Buena atención

La cama estaba cómoda y había agua caliente en la ducha

Que entren a mi habitación a hacer limpieza al día siguiente, me gusta la privacidad

La ubicación es EXCELENTE, pero el servicio del hotel es PÉSIMO

Debajo de las camas es sucio, encontramos protectores femeninos, basura y la dama que atiende es bastante agresiva y atiende de muy mala gana, no se pueden hacer solicitudes porque a todo atiende de pésima manera

Ubicación

ubicación y la atención de claudia pero mi consejo es no sacrificar la comodidad por el precio y la ubicación

Quisiera expresar mi mala experiencia durante mi reciente estancia en el Hotel Arizona. Elegí este alojamiento principalmente por su ubicación y el precio al llegar alrededor del mediodía fui atendida por Claudia, quien fue muy amable y me permitió dejar mi equipaje hasta la hora del check-in. Sin embargo, el resto de la experiencia no fue satisfactoria. Debido a las festividades del Día de Muertos y nuestras actividades, regresamos al hotel alrededor de las 11:00 p.m. y al día siguiente salimos a las 3:30 a.m. para un tour. Decidimos entregar la habitación antes de tiempo, pero al solicitar nuevamente dejar nuestras maletas en recepción, la persona que nos atendió fue poco amable y nos informó que debíamos pagar $50 pesos para guardarlas, lo cual nos pareció un mal detalle, especialmente considerando que al final sí fueron guardadas sin mayor problema. además casi no estuvimos en el hotel. Esta situación generó una molestia innecesaria. Adicionalmente, la habitación no cumplía con las condiciones esperadas: solo había una toalla a pesar de que la reserva era para dos personas, se toco pedirla, una de las almohadas estaba rota, no había agua caliente, el baño tenía un olor desagradable y la puerta daba la impresión de haber sido forzada, lo que no brindaba sensación de seguridad. Lamento tener que expresar estos comentarios, pero considero importante que se tomen en cuenta para mejorar el servicio. La relación entre costo, ubicación y calidad no justificó sacrificar el descanso ni la seguridad durante nuestra estancia.