Hotel Posada del Río - Chile Chico

Chuveiro do meu quarto esquentou pouco

Su infraestructura

Todo estaba bien

Quarto amplo

Box do chuveiro ridicularmente pequeno, até perigoso para um idoso. Chuveiro do nada gela, isso no verão, imagina no inverno. Atendimento péssimo da recepção e internet ruim. Café medíocre. Não percam tempo nesse hotel!

La ubicación, queda casi llegando a la Aduana, tiene una vista increible, y el edificio como estructura es muy bonito.

Fue muy decepcionante. Estuvimos ahí hace 6 años, con un matrimonio que administraba, y fue fantástico, por eso volvimos. El administrador actual no existe, nunca responde, no soluciona nada, no se preocupa de nada. El hotel funciona gracias a la recepcionista, las mujeres del aseo y la cocina, ellas solucionan todo lo que pueden. El hotel es bonito, bien decorado, y habitaciones cómodas. Pero llegamos tipo 15:00-1600 y tuvimos que esperar como una hora porque no había nadie que nos recibiera, llamaron al administrador y nunca llegó. Nos pasaron una habitación que tenía el baño malo, y sabían que estaba malo, la señora del aseo nos acomodó en otra habitación. El agua caliente es absolutamente peligrosa, hierviendo, y no se pudo regular, por lo que nos bañamos con agua helada. El desayuno es muy sencillo, no tienen café de grano, tienen unas bolsas extrañas sin sabor. Teníamos barcaza temprano, teníamos que salir a las 0630 hrs., pedimos desayuno más temprano y el Administrador, que no vimos, dijo que no porque era desde las 0700 hrs. Así que nos fuimos sin el desayuno que pagamos. El restaurante no funciona, no tienen servicio de lavandería, el jardín está lleno de filtraciones de agua. En fin, muy triste. Hace 6 años era un lugar realmente fantastico. No creo que volvamos.

La ubicacion, las Camas, el lobby

Poca variedad en el desayuno, calor en la habitacion y no tenian un ventilador.

Lo más valorable del hotel es su ubicación y la construcción. Es una casa amplia, de habitaciones grandes, con mucha luz y un living muy cómodo. Lo mismo su comedor, que también es grande y cómodo. También su personal de servicio fue muy amable.

El servico del hotel está venido a menos, desde la última vez que estuvimos, en 2019. Volvimos, precisamente, porque era muy bueno en aquella ocasión. En esta estadía (2025) el personal fue muy amable y atendió todas nuestras peticiones. No así la administración (el administrador), que aparecía ocasionalmente, sin ninguna voluntad de ser servicial. Las personas del aseo, cocina y recepción eran quienes hacían el Hotel. Sólo se les puede agradecer. La habitación que se nos asignó tenía una falla conocida en el WC, sin embargo se nos asignó igual. Al día siguiente pedimos el cambio, pero al administrador no respondió y tomó la decisión la persona que hacía las habitaciones. El agua de la ducha no se puede regular. O sale extremadamente caliente o fría. La tempratura es PELIGROSA. Puede quemar a alguien. Esto requiere de un arreglo urgente. El restaurant no funciona, ni tampoco hay desayuno antes de las 7:00AM. Lo cual es inusual y, además, un importante déficit de servicio, si se piensa que la Barcaza parte a las 8:00AM y se debe estar dos horas antes del zarpe en el muelle. El entorno estaba algo sucio y con magueras tiradas en varias partes y el estacionamiento no está demarcado, de modo que la gente se estaciona de cualquier forma. En el fondo, está transformado en un Hotel de paso. No creo que volvamos.

Atmosfera accogliente ottima posizione rispetto alla dogana