condominio Vista azul

Nada

No mesmo minuto que fiz a reserva, liguei para o hotel para confirmar porque o valor estava diferente da minha colega de trabalho que estava junto comigo. O hotel informou que eu poderia cancelar a reserva ja que tinha acabado de fazer e fiz a solicitacao da mesma ja que eu precisava de NF e a reserva estava direto com proprietario e nao teria NF. Reservei diretamente com o hotel ja que tive essa informacao, mas cobraram no meu cartao. E depois de diversas tentativas de contato com a proprietaria por whatsapp, ligacao e pela plataforma da booking nao tive nenhuma resposta.

Limpo, móveis novos, roupa de cama e banho de qualidade. Boa localização

Pouca água no chuveiro e n esquentava muito

Ótima localização para o Ponto de Interesse da Pedra Azul, com fácil acesso (de carro) a restaurantes e mercados. O hotel é bonito, um bom café da manhã, acomodações limpas e confortáveis. Tem um mini mercado de autoatendimento que funciona 24h.

A temperatura da piscina aquecida poderia ser mais alta, para ser mais confortável. A da jacuzzi estava muito boa.

Localização

Faltou água quente no quarto, obrigando uma das idosas (80 anos) tomar banho frio. O hotel não tomou providências imediatas para resolver o problema. Minha esposa e eu tivemos que tomar uma ducha quente na área da piscina. Somente após muita insistência, o hotel disponibilizou outro quarto para minha mãe, também idosa, tomar um banho quente. Achei um descaso e falta de respeito e empatia do hotel com o hóspede. A localização é boa, mas não vale a pena devido aos contratempos.

Estrutura muito boa.

O quarto era muito claro, as cortinas não eram boas.

Tudo! Desde o atendimento na recepção ao quarto! Magnífico!

Amei tudo!

Hotel com infraestrutura e fácil acesso apartir da rodovia. Restaurantes e a entrada do parque na Rota do Lagarto muito próximas.

Banheiro com pouca ventilação e barulho do motor da piscina ou hidro antes das 08h.