Flat em Hotel na Bela Cintra próximo à Paulista e Consolação

Não connheci

Eu não posso avaliar esta hospedagem, pois na véspera tive cancelamento por parte deles e me causou grande transtorno conseguir outro. Deus me ajudou, pois arrumei hospedagem num flat no Transamerica Bela Cyntra, indicado pelo Booking. Estou aguardando a devolução dos valores que paguei por pix no primeiro, bem como a diferença. Obrigada.

Infelizmente, o quarto não tinha toalhas, nem roupa de cama, fronhas, lençóis ou cobertores. Condições precárias e sujidade. Partes quebradas no banheiro. Cortina faltando e jogada dentro do armário. Pedimos ajuda ao responsável pela acomodação, mas ele não resolveu os problemas. Pedimos ajuda na recepção, mas tambem não resolveram. Não conseguimos ficar. Muito frustrante ter de sair no meio da madrugada para procurar outro hotel.

Infelizmente, o quarto não tinha toalhas, nem roupa de cama, fronhas, lençóis ou cobertores. Condições precárias e sujidade. Partes quebradas no banheiro. Cortina faltando e jogada dentro do armário. Pedimos ajuda ao responsável pela acomodação, mas ele não resolveu os problemas. Pedimos ajuda na recepção, mas tambem não resolveram. Não conseguimos ficar. Muito frustrante ter de sair no meio da madrugada para procurar outro hotel.

Nada

Tv queimada, cortina estragada, lençol manchado, sem sabonete, travesseiros péssimos, lençol com cabelo, papel higiênico mofado.

Excelente localização

Não tive um bom atendimento na chegada, pois o rececpcionista me deixou esperando quase meia hora, pois não achava a reserva e nem o número do quarto. Entreguei a ele o número ticket da reserva e ele não aceitou, mostrei a reserva no celular e ele tambem não aceitou, me fez ligar para o anfitrião para que eu fizesse a confirmação. Não houve acolhimento diante do acontecido. Em seguida veio outra atendente que achou de imediato o número da reseva no papel que eu ja havia dado a ele. Um atendente muito despreparado para a função que exerce. No quarto a tv não funcionou e ele disse que só poderia arrumar na segunda feira, ficando eu 2 diárias sem tv e sem ninguém para me ajudar. O quarto era muito comfortavel, porém algumas coisas poderiam ser melhoradas, como as cortinas que estavam caidas, ficando a luz direta da janela no meu rosto na hora de dormir, o chuveiro não tinha o crivo e a agua caia direto do cano na pessoa. Fora isso tu foi dentro do esperado.

Localização

ENTRARAM NO QUARTO SEM AVISAR E RETIRARAM O LIXO ANTES DA FINALIZAÇÃO DA ESTADIA!

Estava tudo limpo. Bem localizado. Pessoal da recepção muito prestativo e educado, assim como as camareiras.

Não tinha roupa de cama nem banho quando cheguei no local, cortinas estavam quebradas, a ducha do banheiro parecia uma bica, os lixos não tinham sacos.

Chuveiro quebrado, travesseiro sujo, cama fedendo a mofo. sem suporte do anfitrião.

Las instalaciones no estaban tan mal

No pudo hacer el check-in que había solicitado días atrás y nunca respondieron Por qué dijeron que tenía que limpiarse y que iba a habilitarse a las 2 de la tarde, hora en la que era realmente el check-in Me voy para las 4 y algo de la tarde y todavía no se había limpiado Cuando accedo a la habitación había toallas y sábanas utilizadas por el huésped anterior Fue un asco!