Shintana Saya La Maison

Très belle grande chambre avec vue sur les 2 piscines Service aux piscines top Très bon restaurant et à prix très honnêtes Plein de cadeaux : sodas et eau dans le frigo, 2 bières, 1h de massage par personne/jour 👍 Staff adorable

Rien

Dieses Hotel ist tatsächlich schwierig zu bewerten. Es gibt Bereiche, die vom Hotel toll gemanagt werden, und wieder Bereiche, die extrem viel Nachbesserung benötigen. Positiv war: - riesige Zimmer - bequeme Betten - viel Ablagefläche - toller Spa. Ms. Cheany (?) ist eine fabelhafte Therapeutin. Der Spa ist sauber und sehr gut gepflegt. Er war das Beste an unserem Aufenthalt. - inkludierter Wäscheservice - inkludierter Flughafentransfer - schöne Badewanne - duftende Pflegeprodukte - die Flasche Rotwein auf dem Zimmer war sehr lecker. - Mr. Thai war sehr aufmerksam und hat besten Service geboten - der Pooldrink ist eine nette Aufmerksamkeit Fazit: 5 Sterne erfüllt dieses Hotel nicht. Das Hotel hatte mal einen anderen Namen, daher stammt wohl auch das Werbevideo der Website. Es wurde zu sehr viel besseren Zeiten gedreht. Wir würden das Hotel nicht noch einmal buchen. Für das, was wir bezahlt haben, war das Hotel jedoch gut. Das Einzige, was gar nicht geht, sind die hygienischen Zustände.

- Das Hotel hat seine besten Zeiten schon hinter sich. - An vielen Ecken muss investiert werden: Rost, abblätternde Farbe usw. - Es gibt keine Nachttischlampen. - Es gibt keine Verdunklungsvorhänge. - Das Frühstück ist nicht gut. - Der Pool ist mit Algen bewachsen und somit nicht gut gepflegt (ich habe den hellgrünen Belag mit den Händen wegwischen können. Wieso macht der Poolboy das nicht regelmäßig?). - Die Polster der Poolliegen sind verschimmelt und voller Vogelkot. - In der Gegend gibt es nichts mehr. Alle umliegenden Hotels und Restaurants wurden aufgegeben. Daher muss man immer mit dem Tuktuk in die Stadt fahren. - Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße die man am Pool jedoch nicht un den Zimmern hört. - Es gibt keine Duschwand. Unser Bad stand immer den ganzen Tag unter Wasser. Mit einem Wasserabzieher könnte man den Boden selber wieder vom Wassee befreien. Gab es leider nicht. !! Trinken Sie das Wasser in den bereitgestellten Flaschen nicht! Unser Trinkwasser, welches in Flaschen mit schimmeligem Deckel und Algen auf dem Flaschenboden ausgeteilt wurde, haben wir nicht mal zum Zähneputzen nutzen können. (Die abgefüllten Flaschen müssen schon seit Wochen in der Sonne stehen). Die Gläser im Zimmer wurden mit dreckigen Tüchern abgetrocknet, es waren fettige Schlieren darin.

Der Aufenthalt hat alle Erwartungen übertroffen, mit großem Abstand das beste Hotel in unserer Asien Tour. Es hat Boutique Charakter, klein aber fein. Sehr ruhig, toller Pool. Das Essen war phantastisch und insgesamt wunderbares Personal. Wir wurden abgeholt in einem sehr komfortablen Van , mit frischer Coconut Begrüßung während der Fahrt zum Hotel. Es sind diese wunderbaren Details. Die Zimmer und das Restaurant ist sehr geschmackvoll eingerichtet, genauso wie es auf den Bildern aussieht. Sie haben unseren kurzen Aufenthalt für Angkor Wat unvergesslich gemacht. Den Tuk-tuk hat das Hotel organisiert. Der Fahrer hatte ausreichend Wasser und kühle Tücher zur Tour mitgenommen. Wir haben das Familienzimmer genommen mit Verbindungstür. Preis Leistungsverhältnis sehr gut.

Alles war mehr als perfekt!!

Magnifique hôtel, très paisible et élégant. Les chambres sont grandes et joliment décorées. Le service de blanchisserie inclus est un vrai plus. Le personnel est aux petits soins et toujours souriant Une adresse qu’on recommande sans hésiter !

Attentiveness of the staff, always willing to help. Shout out to Noch and Binn for helping us while we were there.

The aircon. We were moved twice because of aircon. Noch, was very helpful to find a room replacement. However, after 2 days the aircon in that room broke down. We got moved again to a room few doors down.

Я всем рекомендую этот шикарный отель . Мне понравилось буквально все и даже придраться не к чему. Я была в полном восторге . Организовали и продумали буквально все Дизайн , чистота , сервис просто огонь 🔥, кухня на высоте , безопастность , щедрость и полный релакс .

As someone who has spent my entire career working in luxury hospitality and who has had the privilege of staying in many of the world’s leading hotels, I do not say this lightly: our experience with Santaya La Maison in Cambodia was exceptional from beginning to end. This was an unexpected last minute trip to Cambodia, and from the moment we landed, the level of care and hospitality was immediately clear. Arriving at the airport to find a team member waiting with a personalised sign already set the tone. We were welcomed into a beautiful electric vehicle, our luggage was taken care of seamlessly, and we were offered chilled towels and fresh coconut water for the journey to the hotel. It was such a thoughtful and polished arrival experience, and after travelling extensively, those details matter. When we arrived at the hotel, the welcome was equally warm. The team greeted us with another refreshing drink and cold towels before showing us to a stunning room complete with an outdoor shower and an enormous bath. The room felt luxurious yet calm, and immaculately maintained. What impressed me most throughout our stay was the consistency. Luxury hospitality is not just beautiful design, it is attention to detail, maintenance, anticipation of guests’ needs and genuine warmth from the people delivering the experience. Santaya La Maison excels in all of these areas. The gardens are absolutely beautiful, lush, green and impeccably cared for. Every part of the property feels loved and maintained to an incredibly high standard. The staff are among the kindest and most considerate people we have lever encountered. Nothing ever felt forced or scripted. If it started raining, someone would immediately appear with an umbrella. Every interaction felt thoughtful, natural and sincere. It is rare to find a team so genuinely invested in looking after guests.

Loved everything.

Hôtel de petite taille calme à 10 minutes en tuktuk du centre de Siem Reap. Personnel exceptionnel et disponible. Magnifique piscine chaude. Les massages inclus sont fabuleux. La cuisine proposée le soir est délicieuse avec service impeccable. Le cuisinier est également sur place au petit déjeuner avec réalisation de plat sur demande. Réservation de tuktuk et taxi par l’hôtel sans encombre. Bouteilles d’eau fournies.

La chambre : climatisation trop bruyante. Pas d’accès facile depuis le lit à la lumière et au contrôle de la climatisation. Pas de paroi de douche.