Hotel Las Palmas Midway Inn

Location and friendliness.

Didn’t provide toiletries.

Very comfortable rooms. The motel restaurant is exceptional.

There were no refrigerators in the room and you have to get ice from the restaurant.

El cuarto super amplio y con aire acondicionado, cerca de la alberca

It is set up great for dogs but you do need to let them know in advance as they only have a certain # of rooms. It is older and somewhat worn but it is clean and clearly loved ...well maintained. Staff very friendly and great steak in the restaurant.

Locks on door a little funky...no coffee in room.

La habitación estaba limpia, la pantalla se veía bien. Es un lugar tranquilo, con área de juegos infantiles, golfito. Queda cerca de todo por lo mismo que no es muy grande la ciudad

Mi principal queja es con la plataforma. No respetaron mi reservación. Llegué a hacer check in y me dijeron que Booking no les había pasado nada de información la respecto. Llamé a Booking y me dijeron que no podían comunicarse con el hotel y que probablemente habían cambiado de medios de comunicación y por eso no habían hecho mi reserva. Pero es un hotel que tiene los mismos canales de comunicación hace mas de 20 años En booking dijeron que me mandarían opciones para irme a hospedar a otro hotel pero yo sabía que no había habitaciones en ningún otro en la ciudad, así que, cuando la señorita del hotel me dijo que tenía solo una habitación disponible, la tomé. Hice el proceso de cancelación sin costo en booking y todo normal. A las 3 de la mañana me llamaron de booking reclamándome porque no revisé las opciones que me enviaron para hospedarme. Le pedí que me marcara mas tarde. Ya no marcaron Las opciones que booking me dio para hospedarme, estando yo en Matehuala, San Luis Potosí, fueron en León, Celaya, Puerto Vallarta e Isla Mujeres. No comprendo como esas fueron las opciones de hospedaje Todo bien con el hotel, solo les falta modernizar sus procesos administrativos. Pero Booking ya me preocupó El estacionamiento de la habitación estaba muy sucio No tuve wifi