Hotel Campo & Leña

La atención de algunos trabajadores.

Definitivamente la actitud prepotente del Administrador.

Era el segunda vez que me hospedé y me gustaron las instalaciones y algunos platos de la comida. Bonita la piscina y las habitaciones cómodas. Hay un solo muchacho que tenía un trato amable.

El trato malo del personal. Me parece que carecen de entrenamiento para atención al cliente, ya que sus respuestas y soluciones a requerimientos eran poco amables. Cuando consultamos si alguna solución por el calor porque el ventilador que estaba instalado era pequeño y que las ventanas no tenían mosquiteros, nos dijeron que no sabían que puede hacer, “solo tendría sacar su ventilador de la cocina” En el restaurante demoran en atender y nos exigían que pidamos la comida antes de prender la fogata. Esto no se nos fue informado con anticipación ni lo encuentro en las reglas de la publicación, igualmente íbamos a cenar allí pero la forma de condicionarnos fue súper mal educada. Asimismo estábamos con niñas que estaban tomando unas gaseosas que no se compraron en el hotel y de una manera bastante altanera nos dijeron que no está permitido. Entendemos las reglas y consultamos si podíamos pagar como un derecho por consumir las gaseosas allí para evitar incomodidad pero el mozo dijo que eso solo aplicaba a licores. Al final accedieron a que las niñas terminen las gaseosas pero de todos modos causaron una incomodidad en todos nosotros por la forma de hablarnos. Algunos platos de la noche como la salchipapa parecía re frita porque las salchichas estaban duras El desayuno ha bajado en calidad, antes era super rico y completo . Los huevos secos. Los juegos de mesa del segundo piso no estaban operativos y nos dijeron que no había algunos implementos porque se los robaron.

No

Lamentablemente la falta de seriedad de este “hotel” que mediante vuestra empresa realize una reserva que me fue CONFIRMADA y posteriormente cancelada por empleado malcriado y grosero de este hospedaje.Ami edad (78) recorrí gran parte del mundo NUNCA tuve ningún problema de reservar con ustedes- esta falta de respeto también los compromete a ustedes., Espero publiquen mi queja.

todo muy bueno

horario del restaurant