Stefano Hotel

Nada

Em pleno frio, o chuveiro não esquentava. Tudo está com aparência de quebrado e desgastado. A estadia foi péssima.

Atendimento

O quarto é muito confortável e espaçoso. O banho também foi muito bom, água quente. A equipe é educada e atenciosa, além de responder rápido por WhatsApp.

O Wi-Fi não funciona, isso foi um problema. O quarto não possuía cortina.

Do ambiente e do café da manhã. Garçons extremamente atenciosos e gentis. A equipe da limpeza do hotel também se mostrou muito solícita tentando ajudar o tempo todo que ficamos hospedados.

A recepcionista que estava trabalhando quando chegamos ao hotel foi muito rude e não nos ajudou em relação à acessibilidade da minha mãe que precisa de cuidados especiais. O hotel não está preparado para receber quem precisa de acessibilidade especial. Muitas escadas, rampas e degraus quase imperceptíveis nos quartos e corredores o que pode provocar acidentes inesperados. Decepcionante!!!!!

Localização boa.

Quarto sem manutenção. Piso velho e gasto. Achei a diária cara pelo que entregou.

Gosto muito do atendimento, o conforto de ter um ótimo restaurante no hotel, isso facilita muito. A cama é ótima, com bastante coberta para os dias de frio. O chuveiro é muito bom, bem quentinho.O café da manhã é excelente!!

Não tive nenhum ponto negativo.