Hotel Boutique Bacaanda

El trato que la gente del hotel tiene es muy servicial y están atentos

La comida ya que el último dia pedimos unas enchiladas de pollo y nos hicieron daño.

Un lugar lleno de naturaleza y tranquilo ideal para un buen descanso.

Todo muy bien muy limpio y atento personal

Al entrar a la calle deja mucho qie desear , elmacfeso, pero ya estando en el lugar cambia el panorama

El lugar es bonito, pero se ve eclipsado por todo lo malo que sucede con la atención del personal.

Empezando por la situación del check-in, te exigen llegar a no mas tarde de una hora especifica sino cancelan tu reservación(antes de las 9pm en nuestro caso) incluso teniendo una reservación completamente pagada y por varios días(exigen el pago al realizar la reserva y no se menciona dicha condición en la publicación). Cuando nos comunicamos con las personas de atención nos mencionaron la cancelación si no llegábamos lo que puso en riesgo nuestro viaje. Al llegar, te reciben personas con actitud prepotente y controladora, exigiendo cosas y de mala gana porque las personas se retiran de recepción y no se queda nadie a cargo para cualquier situación(por eso la hora limite). Además de exigir un cobro por extra por la prestación de servicios externos, en el caso una maquillista que acudió al lugar a maquillar a mi pareja y al salir se le estaba buscando como si se hubiera robado algo para cobrar porque fue a prestar los servicios dentro del hotel, alegando que usó la luz, las instalaciones y los huéspedes, a pesar de que todo el servicio se hizo en la misma habitación (que hubiese sido el mismo gasto si mi pareja hubiera llevado su lampara, plancha y secadora). Realmente creo que no tuvimos mas situaciones ya que no estuvimos en el hotel mas que para dormir pero utilizo este espacio para prevenir a cualquier turista de mejor considerar otras opciones.

Staff attention / service

Die kleine Anlage ist etwas versteckt und ruhig gelegen, obwohl in der Nähe einer Straße. Mit den kleinen Häuschen und der hübschen Anlage war es unsere kleine Oase. Das Personal war sehr lieb und uns hat nichts gefehlt. Wir hatten immer ein tolles Frühstück, besonders klasse fanden wir die Pfannkuchen. Das Wohngebiet ist durch ein automatisches Tor gesichert und das Hotel hat einen eigenen Parkplatz.

Es gab nichts wirklich Negatives. Wer sehr hohe Ansprüche an den Komfort hat ist vielleicht nicht ganz zufrieden. Ein paar zusätzliche Ablagemöglichkeiten für Kleidung, z. B. Stühle wären gut gewesen. Die Lage ist ein wenig außerhalb des Zentrums, was von vornherein unser Wunsch war.