Hotel Villa Santa Maria

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NUNCA NOS RECIBIERON. ANTES DE LLEGAR MOS LLAMARON QUE YA ESTABA OCUPADA LA HABITACIÓN. NOS DERIVARON A OTRO HOTEL QUE ACEPTAMOS YA QUE ERA TARDE . AL DÍA SIGUIENTE NOS QUIISIMOS RETIRAR Y NO NOS DEJARON PROQUE SE ARREGLABAN CON EL HOTEL VILLA SANTA MARÍA .FUIMOS AL HOTEL PARNASO QUE NOS ATENDIERON BIEN PERO NO TENÍA NINGUNA DE LAS COSAS QUE HABÍAMOS CONTRATADO. NO TENÍA HELADERA , PISCINA MI PARKING EN EL HOTEL . ENTENDEMOS QUE AL” ACEPTAR “ EL OTRO HOTEL ESTOS RECLAMOS SON INNECESARIOS . PERO QUIERO DEJAR CONSTANCIA QUE POR BOOKING NO OPERO MÁS .

FUIMOS A VERLA PARA COMPARAR . ES LINDA .ES DE ACUERDO AL COSTO DE LO PAGADO

Stanza praticamente ristrutturata da poco. Abbastanza pulita. Bel bagno. Metratura grande.

Nessu addetto alla reception presente. Si comunicava tramite telefono. La signora delle pulizie, assolutamente fuori luogo, nel momento in cui ho fatto notare alla responsabile un'imperfezione sulla pulizia della stanza , è venuta al tavolo delle colazioni a impartirmi una lezione non richiesta sulla pulizia. Inoltre abbiamo trovato questo simpatico bigliettino quando abbiamo lasciato a terra le asciugamani per il cambio. Non eravamo stati avvisati sulla politica di cambiare le asciugamani ogni 3 giorni. Colazione sufficiente .Diciamo che c'è un bel potenziale ma la gestione non è professionale per un 4 stelle.