Hotel Lo Smeraldo

La receptionist è stata gentilissima, cordiale e professionale in ogni momento. La struttura esterna è molto bella, immersa nel verde, posizione comoda, un buon compromesso sia per raggiungere Roccavivara che per dirigersi verso altre destinazioni vicine.

La pulizia della camera ma soprattutto quella di alcuni elementi del bagno (mensole ecc) poteva essere più accurata (abbiamo trovato polvere e capelli), mentre i sanitari erano puliti. Uno dei bagni però non aveva il bidet, mancanza non tollerabile a mio avviso. Molti lavori di manutenzione fatti potevano essere più accurati nelle rifiniture, la pavimentazione della camera è visibilmente usurata e ho trovato poca cura e attenzione per gli ambienti comuni (c'era costantemente odore sgradevole)

Ci sono piaciute: la disponibilità delle persone dello staff nel risolverci un problema di date malgrado l'errore fosse stato il nostro; saper raccontare il territorio indirizzandoci verso luoghi che non avevamo pensato di visitare. Il cibo era buono e la persona in sala era estremamente gentile. L'atmosfera familiare ci ha reso il soggiorno ancora più piacevole.

L’edificio esternamente ed il balcone della stanza

Tanfo continuo sin dalla reception

L accoglienza. I servizi

Direi nulla di particolare. Peccato che nn c era l ascensore e l utilizzo della piscina

Posizione tranquilla e personale cordiale

Camere senza bidet, piccola per 4 persone.

Bagno senza finestra ventola non funzionante tavoletta bagno rotta

La struttura

Il servizio, ad esempio non c'era un frigo da camera...

Lo staff è molto cordiale e disponibile. La struttura esternamente è molto bella.

Nel bagno non c’è il bidet. I letti sono comodi e completi di topper che però riscalda molto. Nella camera c’è il climatizzatore, ma essendo indirizzato verso il letto, non è stato utilizzabile.

La location stupenda! Immersa nel verde struttura molto caratteristica Impossibile non rilassarsi in questo posto. Staff molto gentile

Potrebbero migliorare qualcosina sulla cucina..