ALPHA HOTEL Hermann von Salza

Personal völlig inkompetent

Die Lage ist sehr gut, direkt am Kurpark. Man ist in wenigen Minuten in der Altstadt oder an besonderen Sehenswürdigkeiten wie z.B. dem Japanischen Garten oder dem Rosengarten. Das Zimmer war für ein Einzelzimmer gut und zweckmäßig mit einem Doppelbett. Eine Ablage im Bad wäre hilfreich.

Das Frühstück (7 bis 10 Uhr) war übersichtlich und um halb neun waren zeitweise die Platten für Wurst und Käse fast leer. Margarine gab es gar nicht nur Butter. Ananas war (jeden Tag) überreif und mit braunen Flecken ungenießbar. An einem Tag gab es kein Rührei mit der Begründung man stehe auf Abwechslung und es gäbe ja hart gekochte Eier, die kalt waren. Die Zimmer wurden nicht gereinigt auf Nachfrage sagte man mir, das müsse man bis 09.00 Uhr anmelden, die Türanhänger "Bitte sauber machen" würde man nicht beachten. Es würde ein Zettel auf dem Bett liegen, der aber nicht da war. Nachfrage bei der Reinigungskraft ergab, daß man keine Zettel mehr hatte und somit keine auslegt. Trotz Anmeldung wurde an 2 Tagen nicht gereinigt. Der Teppichboden wurde an keinem Tag gesaugt. Abends wurde der Parkplatz (5 €/Tag) überfüllt. An der Rezeption bekam ich die Antwort ich könne dann mein Auto auf dem öffentlichen Parkplatz in der Nähe abstellen, der wäre bis 09.00 Uhr morgens kostenfrei.

Primär die Lage

Toller Service Schöne Lage

Etwas nüchterner Frühstückstaum

Zentrale Lage, gutes Preis Leistungsverhältnis.

Betten könnten bequemer sein.

Frühstück i.O. Restaurant Speisenangebot geschmacklos Speisen kalt.Sollte man schliessen oder grundlegend verändern.

3 Nächte im Hotel Duschen war nicht möglich-nur kaltes Wasser,da half auch das freundlich Achselzucken des Personals nichts.